1、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)、方針、政策和制度,組織制定本部門相關制度與工作流程,確保部門工作規(guī)范、有序開展。
2、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定完善客戶運營、開發(fā)等工作流程,維護現(xiàn)有客戶關系,積極拓展現(xiàn)有客戶數(shù)量。
3、深入研究鐵路行業(yè)發(fā)展趨勢、市場動態(tài)及政策法規(guī),結(jié)合公司實際情況,制定鐵路招投標工作計劃。?
4、負責商務合同的起草、簽訂、修訂及審核工作,對合同內(nèi)容、條款以及商業(yè)合理性負責,確保公司利益不受損。
5、建立鐵路招投標交流機制,投標前與工程公司費控部充分對接,核算項目利潤空間,明確合作施工隊伍。
6、建立合作隊伍管理機制,制定合作隊伍的進入與淘汰機制,建立合作隊伍評級機制。
7、負責公司對外招投標管理,依據(jù)招標文件要求,完善公司投標文件,提高中標率。對招投標情況定期進行總結(jié),并提出改進意見。
8、及時關注現(xiàn)有客戶及目標客戶招標信息,充分分析客戶需求及合作可行性,推進合作達成。定期對目標客戶滿意度進行回訪,依據(jù)客戶反饋做好服務改進,提升客戶滿意度。
9、負責把控客戶合作過程中的運營安全,對客戶投訴問題進行處理解決,降低負面信息對公司的影響,維護公司外在形象和核心利益。?
10、定期了解目標客戶發(fā)展動態(tài)和人事變化,做好信息調(diào)整變更,完善目標客戶基本庫。定期整理現(xiàn)有客戶信息,完善企業(yè)客戶信息資料庫,為客戶管理提供數(shù)據(jù)支持。?
任職要求:
1、本科及以上學歷,鐵路工程、市場營銷等相關專業(yè)。
2、具有5年以上鐵路行業(yè)商務管理或市場拓展相關工作經(jīng)驗。
3、有成功的鐵路商務項目運作案例,熟悉鐵路行業(yè)的招投標流程和商務談判技巧。?
4、熟悉鐵路行業(yè)的政策法規(guī)、市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,具備敏銳的市場洞察力和分析判斷能力。?
5、具備出色的商務談判能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠有效帶領團隊完成工作任務。?