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更新于 8月20日

運營培訓(xùn)經(jīng)理

9000-12000元·13薪

職位描述

門店管理加盟管理巡店管理活動管理招商管理入職培訓(xùn)零售/批發(fā)快速消費品
一、崗位職責
(1) 店長能力建模,根據(jù)門店運營SOP(如庫存管理、客戶服務(wù)、促銷執(zhí)行),構(gòu)建店長勝任力模型,劃分初/中/高級店長培訓(xùn)路徑;
(2) 課程開發(fā)與交付,設(shè)計《門店精細化管理》、《數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)績》、《突發(fā)事件處理》等核心課程,每月組織不少于2場集中培訓(xùn)(含線下實操+線上直播),覆蓋90%在崗店長;
(3) 培訓(xùn)效果追蹤,通過“理論測試+門店實操考核+業(yè)績環(huán)比”三維度評估培訓(xùn)效果,達標率要求≥85%;
(4) 標準化落地,協(xié)助運營總監(jiān)制定《門店運營手冊》《店長工作手冊》,每季度安排巡檢門店,檢查陳列、庫存、服務(wù)等標準執(zhí)行情況;
(5) 營銷策劃協(xié)同,參與大型促銷活動方案設(shè)計,輸出《門店執(zhí)行指引》,培訓(xùn)店長落實關(guān)鍵動作(如爆品陳列、人員排班);
(6) 數(shù)據(jù)監(jiān)控,協(xié)助跟蹤門店核心指標并進行分析(銷售、毛利率、坪效、人效、客單價、品類貢獻等),識別異常數(shù)據(jù)并預(yù)警;
(7) 與HR協(xié)同,參與店長晉升評估,提供培訓(xùn)表現(xiàn)及能力達標建議;
(8) 與商品部聯(lián)動,根據(jù)新品上市計劃,開發(fā)《新品銷售話術(shù)》并培訓(xùn)店長。
二、任職要求
(1) 大專及以上學(xué)歷(零售管理、市場營銷、工商管理優(yōu)先),2年以上培訓(xùn)或區(qū)域運營管理經(jīng)驗,有店長實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)先;
(2) 精通零售運營,掌握門店全流程管理(開閉店、排班、庫存、客訴);
(3) 熟悉零售數(shù)據(jù)分析模型(如人效/坪效關(guān)聯(lián)分析、品類銷售漏斗);
(4) 培訓(xùn)專業(yè)能力強,熟練開發(fā)課件(PPT/視頻/情景案例),具備互動式授課技巧;
(5) 掌握柯氏四級評估法,能設(shè)計落地培訓(xùn)考核工具;
(6) 具備跨部門推動力,協(xié)調(diào)運營/商品/營銷部資源,確保培訓(xùn)與業(yè)務(wù)節(jié)奏同步。

工作地點

烏魯木齊新市區(qū)寶贊特批發(fā)超市(通嘉店)

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職位發(fā)布者

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