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更新于 6月25日

服務(wù)商管理經(jīng)理

5000-8000元
  • 太原尖草坪區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

商務(wù)合作渠道合作資源置換企業(yè)客戶互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé): 1.服務(wù)商全生命周期管理 (1)負(fù)責(zé)平臺(tái)服務(wù)商(如供應(yīng)商、代理商、第三方合作伙伴)的招募、審核、簽約及分級(jí)管理。 (2)制定服務(wù)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、考核機(jī)制及退出流程,確保服務(wù)商質(zhì)量符合平臺(tái)要求。 2.運(yùn)營(yíng)支持與關(guān)系維護(hù) (1)為服務(wù)商提供培訓(xùn)、政策解讀及業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助其快速適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則并提升服務(wù)能力。 (2)定期與服務(wù)商溝通,收集反饋并協(xié)調(diào)解決合作中的問(wèn)題,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3.數(shù)據(jù)監(jiān)控與績(jī)效優(yōu)化 (1)跟蹤服務(wù)商的關(guān)鍵指標(biāo)(如履約率、客戶滿意度、營(yíng)收貢獻(xiàn)等),定期輸出分析報(bào)告。 (2)根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果制定優(yōu)化策略,推動(dòng)服務(wù)商提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。 4.規(guī)則與政策落地 (1)監(jiān)督服務(wù)商遵守平臺(tái)規(guī)則,處理違規(guī)行為,維護(hù)平臺(tái)生態(tài)健康。 (2)協(xié)同法務(wù)、風(fēng)控部門(mén)完善合作協(xié)議及風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。 5.跨部門(mén)協(xié)作 (1)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)服務(wù)商管理工具(如后臺(tái)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)看板)的優(yōu)化迭代。 (2)配合市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)策劃聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),提升服務(wù)商活躍度及平臺(tái)GMV。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,3年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、合作伙伴管理或B端客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉服務(wù)商管理流程,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和談判技巧。 3.結(jié)果導(dǎo)向,擅長(zhǎng)通過(guò)流程優(yōu)化提升服務(wù)商效能。

工作地點(diǎn)

太原尖草坪區(qū)濱河時(shí)代廣場(chǎng)B座陽(yáng)采集團(tuán)

職位發(fā)布者

張女士/人資

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陽(yáng)采集團(tuán)總部位于北京和太原兩地,注冊(cè)資本3.3億元,在職員工1500余人。構(gòu)建了“工業(yè)用品、家電設(shè)備、日用百貨、辦公數(shù)碼、糧油食品”五大業(yè)務(wù)供采體系。以陽(yáng)采供應(yīng)鏈-集貨商、陽(yáng)采商城-供應(yīng)商、陽(yáng)采科技-服務(wù)商“三商合一”的戰(zhàn)略布局,為政企客戶提供“陽(yáng)光、高效、低成本”的一站式數(shù)字化采購(gòu)服務(wù),服務(wù)領(lǐng)域涵蓋能源電力、石油化工、鋼鐵冶金、航天軍工、軌道交通、建筑工程、運(yùn)輸物流、通訊信息、金融保險(xiǎn)、政采稅務(wù)十大領(lǐng)域,集團(tuán)旗下47家全資子公司分布于全國(guó)各省市主要城市。陽(yáng)采集團(tuán)自主研發(fā)的數(shù)字化供采網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了客戶一站式供采數(shù)字化、科技化、智慧化,促進(jìn)企業(yè)降本增效,推動(dòng)采購(gòu)供應(yīng)鏈智能創(chuàng)新,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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