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更新于 6月25日

服務商管理經(jīng)理

5000-8000元
  • 太原尖草坪區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

商務合作渠道合作資源置換企業(yè)客戶互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務
崗位職責: 1.服務商全生命周期管理 (1)負責平臺服務商(如供應商、代理商、第三方合作伙伴)的招募、審核、簽約及分級管理。 (2)制定服務商準入標準、考核機制及退出流程,確保服務商質(zhì)量符合平臺要求。 2.運營支持與關(guān)系維護 (1)為服務商提供培訓、政策解讀及業(yè)務指導,幫助其快速適應平臺規(guī)則并提升服務能力。 (2)定期與服務商溝通,收集反饋并協(xié)調(diào)解決合作中的問題,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3.數(shù)據(jù)監(jiān)控與績效優(yōu)化 (1)跟蹤服務商的關(guān)鍵指標(如履約率、客戶滿意度、營收貢獻等),定期輸出分析報告。 (2)根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果制定優(yōu)化策略,推動服務商提升運營效率和服務質(zhì)量。 4.規(guī)則與政策落地 (1)監(jiān)督服務商遵守平臺規(guī)則,處理違規(guī)行為,維護平臺生態(tài)健康。 (2)協(xié)同法務、風控部門完善合作協(xié)議及風險管控機制。 5.跨部門協(xié)作 (1)聯(lián)動產(chǎn)品、技術(shù)團隊,推動服務商管理工具(如后臺系統(tǒng)、數(shù)據(jù)看板)的優(yōu)化迭代。 (2)配合市場團隊策劃聯(lián)合營銷活動,提升服務商活躍度及平臺GMV。 任職要求: 1.本科及以上學歷,3年以上平臺運營、合作伙伴管理或B端客戶運營經(jīng)驗。 2.熟悉服務商管理流程,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和談判技巧。 3.結(jié)果導向,擅長通過流程優(yōu)化提升服務商效能。

工作地點

太原尖草坪區(qū)濱河時代廣場B座陽采集團

職位發(fā)布者

張女士/人資

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陽采集團總部位于北京和太原兩地,注冊資本3.3億元,在職員工1500余人。構(gòu)建了“工業(yè)用品、家電設(shè)備、日用百貨、辦公數(shù)碼、糧油食品”五大業(yè)務供采體系。以陽采供應鏈-集貨商、陽采商城-供應商、陽采科技-服務商“三商合一”的戰(zhàn)略布局,為政企客戶提供“陽光、高效、低成本”的一站式數(shù)字化采購服務,服務領(lǐng)域涵蓋能源電力、石油化工、鋼鐵冶金、航天軍工、軌道交通、建筑工程、運輸物流、通訊信息、金融保險、政采稅務十大領(lǐng)域,集團旗下47家全資子公司分布于全國各省市主要城市。陽采集團自主研發(fā)的數(shù)字化供采網(wǎng)絡系統(tǒng),實現(xiàn)了客戶一站式供采數(shù)字化、科技化、智慧化,促進企業(yè)降本增效,推動采購供應鏈智能創(chuàng)新,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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