職位概述:
負(fù)責(zé)1688平臺的店鋪運營與推廣,通過商品管理、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等手段提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率,同時承擔(dān)詢盤轉(zhuǎn)化與訂單跟進的銷售職責(zé),確保運營目標(biāo)與銷售業(yè)績的雙重達成。
崗位職責(zé):
- 店鋪運營與優(yōu)化:
- 負(fù)責(zé)1688店鋪的日常運營,包括商品上架、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置等,提升商品曝光與搜索排名。
- 制定并執(zhí)行店鋪推廣策略,利用平臺工具(如網(wǎng)銷寶、標(biāo)王等)提升流量與轉(zhuǎn)化率。
- 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),分析流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo),優(yōu)化運營策略。
- 活動策劃與執(zhí)行:
- 策劃并參與1688平臺的各類促銷活動(如伙拼、大促等),提升店鋪銷量與品牌曝光。
- 結(jié)合市場熱點與客戶需求,策劃店鋪專屬活動,吸引目標(biāo)客戶。
- 協(xié)調(diào)設(shè)計、文案等資源,確?;顒禹撁媾c素材的視覺效果與吸引力。
- 客戶詢盤轉(zhuǎn)化與銷售跟進:
- 及時響應(yīng)客戶詢盤,了解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦與解決方案,推動訂單轉(zhuǎn)化。
- 跟進潛在客戶,建立長期合作關(guān)系,提升客戶復(fù)購率。
- 處理客戶售后問題,確保客戶滿意度,維護店鋪口碑。
- 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
- 定期分析店鋪運營數(shù)據(jù),評估推廣效果與銷售業(yè)績,提出優(yōu)化建議。
- 根據(jù)客戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化商品布局與營銷策略,提升轉(zhuǎn)化率。
- 監(jiān)控競爭對手動態(tài),制定差異化運營策略。
- 供應(yīng)鏈與庫存管理:
- 與供應(yīng)鏈團隊協(xié)作,確保商品庫存充足,避免缺貨或積壓。
- 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與市場需求,提出商品開發(fā)與優(yōu)化建議。
任職要求:
- 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 熟悉1688平臺運營規(guī)則與推廣工具,有店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備銷售意識與溝通能力,能夠獨立完成詢盤轉(zhuǎn)化與訂單跟進。
- 具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營與銷售策略。
- 具備團隊協(xié)作精神,能夠高效執(zhí)行任務(wù)。
加分項:
- 有成功的1688店鋪運營案例或銷售業(yè)績。
- 熟悉阿里巴巴國際站或其他B2B平臺運營。
- 具備供應(yīng)鏈管理或商品開發(fā)經(jīng)驗。
薪資待遇: