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司服崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)司機(jī)隊(duì)伍的管理和服務(wù)支持，包括司機(jī)的招募、培訓(xùn)、日常管理和監(jiān)督。
2、確保司機(jī)遵守服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定，以提升服務(wù)質(zhì)量。
3、促進(jìn)司機(jī)的有效工作和合規(guī)行為，包括安全教育、車(chē)輛保養(yǎng)監(jiān)督、處理違章和事故、保險(xiǎn)理賠等。
4、優(yōu)化客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理司機(jī)與客戶(hù)間的投訴和問(wèn)題。
5、參與并執(zhí)行公司的運(yùn)營(yíng)策劃，提升服務(wù)能力和城市運(yùn)力。
6、負(fù)責(zé)司機(jī)檔案的管理，包括司機(jī)信息的更新和分類(lèi)化管理。
7、與司機(jī)進(jìn)行溝通和問(wèn)題解決，包括不合格司機(jī)的約談和再培訓(xùn)。
8、根據(jù)公司的政策和流程，對(duì)司機(jī)進(jìn)行定期的回爐培訓(xùn)和技術(shù)更新。
9、參與跨部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，以確保服務(wù)的順利運(yùn)行。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
11、熟練使用辦公軟件和銷(xiāo)售管理工具。
注：有C1駕照，有實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1.團(tuán)隊(duì)工作氛圍輕松，不加班少開(kāi)會(huì)，時(shí)間彈性自由。
2.完善的培訓(xùn)體系及公平公正的晉升制度。
工作時(shí)間：
早9晚6，單休
社保類(lèi)型：五險(xiǎn)