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1、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)組內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，做好及時(shí)上傳下達(dá)，確保各項(xiàng)工作有效執(zhí)行；通過(guò)有效的方式，激發(fā)員工的工作積極性與熱情；
2、人員培養(yǎng)：幫助和輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)，建立良好的內(nèi)部梯隊(duì)，做好管理人員的培養(yǎng)和輸出；
3、運(yùn)營(yíng)保障：不定時(shí)和員工進(jìn)行溝通，對(duì)員工的心理波動(dòng)進(jìn)行預(yù)判，做好人員留存，有效控制離職率；把控高?？蛻簦?fù)責(zé)的客情投訴進(jìn)行快速有效處理；
要求：
1、大專及以上學(xué)歷，精通呼叫中心工作流程及指標(biāo)邏輯，3年以上客服從業(yè)經(jīng)歷，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；90后
薪資：5500-8000，有年終獎(jiǎng)，多勞多得。入職五險(xiǎn)一金