崗位職責(zé):
1. 客戶質(zhì)量接口: 作為主要窗口,處理客戶關(guān)于PCBA產(chǎn)品的投訴、退貨(RMA)及反饋,及時響應(yīng)并確保有效溝通。
2. 根本原因分析: 主導(dǎo)或參與針對PCBA制程和產(chǎn)品失效的根本原因分析(RCA),熟練運用8D、5Why、魚骨圖等質(zhì)量工具,分析可能涉及SMT、DIP、測試、軟件燒錄、三防漆涂覆等各個環(huán)節(jié)。
3. 糾正與預(yù)防措施: 制定并跟蹤糾正與預(yù)防措施(CAPA) 的實施,驗證其有效性,并撰寫專業(yè)的8D報告等文件回復(fù)客戶。
4. 質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控: 監(jiān)控并分析PCBA生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)(如DPPM, FPY, 報廢率等),向管理層報告質(zhì)量趨勢,并推動持續(xù)改進項目。
5. 新品導(dǎo)入質(zhì)量支持: 參與新產(chǎn)品導(dǎo)入(NPI)階段的質(zhì)量策劃,審核PCBA工藝流程圖、PFMEA和控制計劃(Control Plan),確??蛻糍|(zhì)量要求得到滿足。
6. 客戶審核與拜訪: 主導(dǎo)或協(xié)助客戶對公司PCBA生產(chǎn)線的審核(如VDA 6.3),并可能需要拜訪客戶進行現(xiàn)場質(zhì)量溝通。
7. 標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn): 向內(nèi)部團隊(生產(chǎn)、工程等)傳達客戶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求,必要時提供相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
· 必須擁有至少3年及以上在電子制造行業(yè)的CQE或類似崗位(如PQE)工作經(jīng)驗。
· 必須具備豐富的PCBA制造工藝知識,深入了解SMT、DIP、測試、維修等全流程常見的缺陷模式與解決方案。
核心能力與技能:
· 教育背景: ??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子工程、自動化、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
專業(yè)知識:
· 精通質(zhì)量工具:8D、5Why、SPC、FMEA、控制計劃、MSA等。
· 熟悉IPC-A-610(電子組件的可接受性)標(biāo)準(zhǔn),并能熟練運用其為判定依據(jù)。
· 了解ISO 9001、IATF 16949等質(zhì)量管理體系。
· 問題解決能力: 具備強大的邏輯分析和系統(tǒng)性解決問題的能力,能對PCBA不良品(如虛焊、連錫、元件錯漏反、功能失效等)進行精準(zhǔn)分析。
· 溝通能力: 出色的書面和口頭溝通能力,能夠與客戶和內(nèi)部各部門進行清晰、專業(yè)的交流。
· 個人特質(zhì): 具備高度的責(zé)任心、抗壓能力和客戶服務(wù)意識,能夠團隊協(xié)作。
優(yōu)先考慮:
· 有電子煙、醫(yī)療設(shè)備、工業(yè)控制等高可靠性要求行業(yè)PCBA質(zhì)量經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 有客戶審核(尤其是歐美客戶)應(yīng)對經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 熟悉使用萬用表、示波器、X-Ray、AOI等檢測設(shè)備者優(yōu)先。
崗位福利:
· 具有競爭力的薪酬待遇(面議)及完善的績效獎金體系。
· 五險一金、帶薪年假等法定及公司福利。
· 系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展通道。
· 與行業(yè)領(lǐng)先客戶合作的機會,提升個人專業(yè)能力。
· 餐補、交通補貼、節(jié)日福利、團建活動