職位描述
倒班制全白班4S店售后五險一金午餐補(bǔ)助咨詢接待維修保養(yǎng)客訴處理保險理賠
1. 客戶服務(wù)管理：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理售后前臺人員進(jìn)行客戶接待、咨詢和投訴處理工作，確?？蛻舻臐M意度和體驗。
2. 售后維修協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)售后維修工作，確保維修任務(wù)的及時完成并滿足客戶的要求。
2. 售后維修協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)售后維修工作，確保維修任務(wù)的及時完成并滿足客戶的要求。
3. 售后服務(wù)質(zhì)量管理：負(fù)責(zé)對售后前臺人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)程序和要求提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
工作地點(diǎn)
北京市順義區(qū)南法信東支路8號5幢1層101室南大電纜南門
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北京環(huán)耀王潮新能源汽車銷售有限公司環(huán)耀集團(tuán)前身---北京環(huán)耀汽車服務(wù)有限公司成立于2002年8月，勵精圖治17年，至今發(fā)展為擁有十二家4S旗艦店和7家城市展廳及商超體驗中心，涵蓋比亞迪、吉利新能源品牌于一體的汽車集團(tuán)——環(huán)耀集團(tuán)。環(huán)耀集團(tuán)是一家致力于“綠色出行，低碳環(huán)保，和諧交通”的新能源汽車銷售服務(wù)性企業(yè)。目前銷售服務(wù)店已遍布北京、天津、河北等主要核心城市，連年銷量破萬，在北京地區(qū)每三輛比亞迪就有一臺來自環(huán)耀集團(tuán)！
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