行業(yè)經(jīng)驗:ERP系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗
崗位職責:
技術支持與日常運維
1.硬件與網(wǎng)絡維護。
·負責公司電腦、打印機、服務器等設備的安裝調(diào)試及故障排除,保障辦公設備正常運行;
·維護局域網(wǎng)、路由器、交換機等網(wǎng)絡設備,設置訪問權限并優(yōu)化網(wǎng)絡性能。
2.故障處理與用戶支持。
通過電話或遠程操作解決用戶的技術問題,提供點面端軟件安裝、系統(tǒng)配等服務;
響應IT服務請求,記錄并分析故障原因,定期提交運維報告。
系統(tǒng)與安全管理
1.系統(tǒng)運維與監(jiān)控。
·參與服務器日常巡檢、數(shù)據(jù)備份及恢復演練,確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性;
·配置防火墻、VPN等安全設備,防范網(wǎng)絡攻擊并處理安全漏洞。
2.權限管理與標準化。
制定IT設備管理標準,規(guī)范軟件安裝、網(wǎng)絡訪問權限及賬號分配流程。
開發(fā)與項目協(xié)作
1.開發(fā)支持與文檔編寫。
·協(xié)助完成軟件模塊測試、技術文檔撰寫及代碼審核工作;
·參與需求分析,提供原型設計支持及用戶培訓。
2.項目實施與交付。
·配合項目團隊完成系統(tǒng)部署、驗收及售后技術支持,如現(xiàn)場調(diào)試和備件更換。
任職要求:工廠經(jīng)驗優(yōu)先
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