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文檔開發(fā)工程師

1-2萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人
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職位描述

技術(shù)文檔寫作計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)
  1. 技術(shù)文檔創(chuàng)作：
  • 精準(zhǔn)解讀產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試等部門提供的技術(shù)資料，撰寫清晰、易懂的中文產(chǎn)品說明書，涵蓋產(chǎn)品功能介紹、操作指南、故障排除等內(nèi)容，確保不同技術(shù)水平的用戶都能輕松理解產(chǎn)品使用方法。
  • 為新產(chǎn)品編寫快速入門手冊(cè)，以簡潔明了的步驟引導(dǎo)用戶迅速上手，縮短用戶熟悉產(chǎn)品的時(shí)間，提升用戶體驗(yàn)。
  • 根據(jù)產(chǎn)品的維護(hù)需求，制作詳細(xì)的零配件手冊(cè)，包含零配件清單、規(guī)格參數(shù)、更換流程等信息，為產(chǎn)品的售后維護(hù)提供有力支持。
  1. 資料優(yōu)化與更新
  • 定期收集用戶反饋以及產(chǎn)品在實(shí)際使用過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)現(xiàn)有中文資料進(jìn)行全面審查，及時(shí)修訂內(nèi)容錯(cuò)誤、邏輯不清晰的部分，確保資料的準(zhǔn)確性與實(shí)用性。
  • 跟蹤產(chǎn)品的迭代升級(jí)，同步更新資料內(nèi)容，詳細(xì)說明新版本產(chǎn)品的功能改進(jìn)、操作變化等信息，使資料始終與產(chǎn)品實(shí)際情況保持一致。
  1. 跨部門協(xié)作溝通
  • 積極參與產(chǎn)品研發(fā)過程中的各類會(huì)議，與研發(fā)、測(cè)試、市場等部門密切溝通，深入了解產(chǎn)品的技術(shù)原理、功能特性、市場定位等關(guān)鍵信息，為編寫高質(zhì)量的資料獲取一手資料。
  • 針對(duì)資料編寫過程中遇到的問題，及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，獲取專業(yè)的技術(shù)解釋與指導(dǎo)，確保資料內(nèi)容的專業(yè)性與權(quán)威性。
  1. 資料排版與設(shè)計(jì)
  • 運(yùn)用專業(yè)排版軟件（如 Adobe InDesign、Microsoft Word 等）對(duì)中文資料進(jìn)行排版，優(yōu)化頁面布局，合理設(shè)置字體、字號(hào)、行距等格式，提升資料的可讀性與美觀度。
  • 利用圖片處理軟件（如 Adobe Photoshop）對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行編輯、美化，使其更清晰地展示產(chǎn)品外觀與細(xì)節(jié)；必要時(shí)，運(yùn)用繪圖軟件（如 Adobe Illustrator）繪制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)示意圖、操作流程圖等，輔助文字說明，增強(qiáng)資料的可視化效果。
  1. 資料管理與歸檔
  • 建立完善的中文資料管理體系，對(duì)各類資料進(jìn)行分類、編號(hào)，便于快速檢索與查詢。
  • 負(fù)責(zé)資料的版本管理，保存不同版本的資料備份，記錄版本變更歷史，確保資料的可追溯性。
三、任職要求
  1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，中文、理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。理工科專業(yè)背景有助于理解產(chǎn)品技術(shù)原理，中文專業(yè)背景則能保證資料語言表達(dá)的準(zhǔn)確性與流暢性。
  2. 語言能力：具備出色的中文寫作能力，文字表達(dá)準(zhǔn)確、流暢、有條理，能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)信息轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言。有一定的英文閱讀能力，能夠查閱英文技術(shù)文檔，獲取必要的信息。
  3. 專業(yè)技能
  • 擁有 2 年以上中文資料開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉技術(shù)文檔開發(fā)流程，能夠獨(dú)立完成從資料策劃、編寫到發(fā)布的全流程工作。
  • 對(duì)產(chǎn)品技術(shù)有一定的理解能力，能夠快速學(xué)習(xí)并掌握新產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，具備較強(qiáng)的信息整合與歸納能力。
  1. 通用技能
  • 具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通交流，理解各方需求并及時(shí)反饋，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
  • 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠保證資料的質(zhì)量。
  • 擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與自我驅(qū)動(dòng)力，能夠快速適應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展與公司業(yè)務(wù)變化，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
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工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)天安云谷二期東區(qū)4棟2412

職位發(fā)布者

李常艷/人事經(jīng)理

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