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一、職責(zé)描述：
1、負責(zé)口腔科門診前臺患者接待、患者咨詢解答；
2、及時、準(zhǔn)確接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄、留言并及時轉(zhuǎn)達；
3、接待來訪患者并及時準(zhǔn)確通知預(yù)約醫(yī)生，或者為新到訪患者分配醫(yī)生；
4、根據(jù)醫(yī)生開具的診療收費單收取患者診療費；
5、統(tǒng)計本院醫(yī)生流水進度、耗材等；
6、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)等。
二、任職要求：
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基礎(chǔ)的接待禮儀，身高1.60以上；
2、大專及以上學(xué)歷，有口腔診所前臺、客服方面2年以上的工作經(jīng)驗；
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、較強的服務(wù)意識，獨立處理應(yīng)急事件的能力，溝通能力，負有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
4、普通話準(zhǔn)確流利；語言表達能力強，有親和力善于迎來送往，接洽引導(dǎo)；
5、會英語者優(yōu)先。
6、熟練操作excel、word；

其他信息
語言要求：普通話、英語
行業(yè)要求：醫(yī)療機構(gòu)