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高端酒店顧問（銷售）

6000-12000元
  • 武漢江漢區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

個人客戶網(wǎng)絡(luò)銷售學(xué)習(xí)能力強(qiáng)電子商務(wù)旅游服務(wù)
崗位待遇：
1. 初級旅游顧問的基礎(chǔ)薪酬為 6000 元/月（此薪酬不考核業(yè)績，只根據(jù)能力及工作表現(xiàn)進(jìn)行評定。只要員工嚴(yán)格按照公司要求工作，即使沒有業(yè)績，也能獲得這份基礎(chǔ)薪酬）；
2. 崗位收入由基礎(chǔ)薪酬+提成+年終獎組成，不設(shè)上限。收入?yún)⒖迹?024 年旅游顧問崗位 5 位同事平均年收入為 16 萬元，團(tuán)隊(duì)中兩位同事年收入突破 30 萬元。
3. 根據(jù)銷售業(yè)績及能力成長，通過考評后可晉升為資深旅游顧問，基礎(chǔ)薪酬上漲至 8000 元/月。

崗位要求：
1 應(yīng)聘者需要具備 2 年及以上的銷售經(jīng)驗(yàn)，高客單價、大額商品、高端品牌等行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2 應(yīng)聘者能夠具備良好的溝通能力，在與顧客溝通中，能快速識別客戶需求，并提供有效解決方案；
3 要求具備良好的學(xué)習(xí)能力，因?yàn)楣舅幮袠I(yè)屬于快速發(fā)展階段，所以需要主動學(xué)習(xí)適應(yīng)行業(yè)變化、了解行業(yè)趨勢；
4 要求對于高收入有強(qiáng)烈的欲望，愿意付出努力拿到成果，不適合佛系躺平人群；

崗位職責(zé)：
1 銷售轉(zhuǎn)化：負(fù)責(zé)接待線上新顧客咨詢，通過提供靈活且有競爭力的報價及方案，匹配客戶需求，完成銷售轉(zhuǎn)化。
2 跟進(jìn)交付：確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)后，跟進(jìn)訂單下單，并及時同步給客戶。處理客戶行前變更，如退改、變更預(yù)訂人信息、更換房型等。
3 保障入住：保證客戶順利入住，靈活處理客戶投訴，盡可能保證客人的入住體驗(yàn)。
4 后期維護(hù)：及時跟進(jìn)客人離店后的入住反饋，引導(dǎo)好評、轉(zhuǎn)介紹。通過定期更新朋友圈，吸引客戶再次復(fù)購。
5 復(fù)盤總結(jié)：在銷售復(fù)盤分享會上，積極提出業(yè)務(wù)中遇到的問題或針對公司現(xiàn)有流程中不夠完善的地方提出改進(jìn)意見，將個人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)智慧。

補(bǔ)充說明：
1. 本崗位原則上為大小周休息，對此無法接受者請勿考慮。但公司拒絕加班，我們強(qiáng)調(diào)的是高效地在工作時間完成工作內(nèi)容，盡量不占用員工休息時間；
2. 由于新媒體工作的特殊性，需要及時響應(yīng)顧客消息，這可能會對個人生活產(chǎn)生一定影響，追求生活與工作完全平衡者，請勿申請；
3. 公司秉承著高收入、高效、高要求的價值觀，對員工的專業(yè)知識積累及個人成長有著較高要求，無法適應(yīng)著請勿申請；
4. 希望借此職位“鍍金”后跳槽，并帶走客戶者，我們不予考慮。公司對過程管控嚴(yán)格，此類行為通常沒有機(jī)會。

工作地點(diǎn)

武漢江漢區(qū)西北湖國金中心2907

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

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