工作內(nèi)容:
1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)患者進(jìn)行咨詢(xún)解答,邀約進(jìn)院;
2、建立患者檔案信息、日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)、隨訪記錄;
3、接聽(tīng)來(lái)電,對(duì)患者問(wèn)題進(jìn)行解答;
4、電話回訪,對(duì)不滿意患者逐層反饋;
5、電話邀約客戶(hù)入院。
任職要求:
1、良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;
2、具有一定的抗壓能力,有掙錢(qián)的欲望;
3、大專(zhuān)以上歷,有教育、保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。