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更新于 3月11日
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舉報(bào)

文旅運(yùn)營副總

1.5-2萬
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

旅游服務(wù)
一、崗位職責(zé)
  1. 整體運(yùn)營管理
    全面負(fù)責(zé)文旅項(xiàng)目（景區(qū) / 度假區(qū) / 文旅綜合體）的日常運(yùn)營、服務(wù)品質(zhì)、客流提升、營收與利潤目標(biāo)達(dá)成。
  2. 經(jīng)營策略制定
    制定年度經(jīng)營計(jì)劃、營銷方案、業(yè)態(tài)規(guī)劃、預(yù)算與成本管控方案，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
    3. 產(chǎn)品與業(yè)態(tài)升級(jí)
  3. 主導(dǎo)文旅產(chǎn)品迭代、業(yè)態(tài)招商、場景打造、體驗(yàn)升級(jí)（含夜游、演藝、研學(xué)、康養(yǎng)、度假產(chǎn)品等）。
  4. 營銷與品牌推廣
    統(tǒng)籌線上線下營銷、渠道合作、新媒體運(yùn)營、節(jié)慶活動(dòng)策劃，提升品牌影響力與客流量。
  5. 團(tuán)隊(duì)與體系建設(shè)
    搭建運(yùn)營管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核機(jī)制，管理運(yùn)營、客服、安保、保潔、商業(yè)、工程等多部門團(tuán)隊(duì)。
  6. 項(xiàng)目統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)
    對接政府、合作方、供應(yīng)商，統(tǒng)籌工程維保、安全管理、游客服務(wù)、投訴處理，保障項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營。
  7. 數(shù)據(jù)與復(fù)盤
    通過客流、營收、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營分析，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營策略。
二、任職要求
  1. 學(xué)歷與專業(yè)
    大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、市場營銷、文旅產(chǎn)業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
    2. 工作經(jīng)驗(yàn)
  • 5 年以上文旅 / 景區(qū) / 度假區(qū) / 文旅綜合體中高層運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
  • 2 年以上運(yùn)營副總 / 運(yùn)營總監(jiān) / 項(xiàng)目總同等崗位經(jīng)驗(yàn)
  1. 專業(yè)能力
  • 熟悉文旅項(xiàng)目全流程運(yùn)營：業(yè)態(tài)規(guī)劃、產(chǎn)品打造、營銷活動(dòng)、服務(wù)體系、成本管控
  • 具備強(qiáng)經(jīng)營思維，能獨(dú)立扛營收、客流、利潤指標(biāo)
  • 有成熟文旅項(xiàng)目成功運(yùn)營案例者優(yōu)先
  1. 資源與統(tǒng)籌
    具備文旅行業(yè)渠道資源、媒體資源、商戶資源、政府對接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；極強(qiáng)統(tǒng)籌、決策、抗壓與落地執(zhí)行能力。
  2. 綜合素質(zhì)
    熟悉文旅行業(yè)政策、市場趨勢與游客需求；優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力。

工作地點(diǎn)

南昌紅谷灘區(qū)圣朵西亞香氛酒店

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

黃澤平/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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