崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單，細(xì)致核對產(chǎn)品型號、數(shù)量、單價、總價及交貨期等關(guān)鍵信息，確保訂單初始信息準(zhǔn)確無誤。?
2.主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門、采購部門，全程跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度、原材料供應(yīng)情況，及時解決訂單執(zhí)行過程中的阻礙，保障訂單按時、按質(zhì)完成。?
3.負(fù)責(zé)制作外貿(mào)相關(guān)單據(jù)（包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證等），并對單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保單據(jù)內(nèi)容與訂單、合同一致，符合國際貿(mào)易慣例及目的國清關(guān)要求。?
4.聯(lián)系貨運代理，妥善安排貨物運輸方式（海運、空運等）、運輸時間，實時跟蹤貨物在途狀態(tài)，協(xié)助處理清關(guān)過程中出現(xiàn)的問題，確保貨物順利送達(dá)客戶。?
5.及時向客戶反饋訂單生產(chǎn)、運輸?shù)冗M(jìn)展情況，耐心解答客戶關(guān)于訂單的各類疑問，主動處理訂單異常問題（如短裝、破損、延遲等），維護(hù)客戶滿意度。?
6.監(jiān)控客戶付款進(jìn)度，及時提醒客戶按合同約定付款，協(xié)助財務(wù)部門核對賬款金額、到賬情況，確保貨款按時回籠。?
7.負(fù)責(zé)整理訂單相關(guān)資料，對合同、單證、溝通記錄等進(jìn)行規(guī)范存檔，保證資料完整、有序，便于后續(xù)查詢和追溯。?
任職要求?：
本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
英語水平達(dá)到四級及以上，六級優(yōu)先；具備流暢的英語口語能力，能與客戶進(jìn)行日常業(yè)務(wù)溝通；熟練閱讀、撰寫英文郵件，可準(zhǔn)確理解英文合同及單據(jù)內(nèi)容。?
具備良好的團(tuán)隊合作意識，能積極與生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門協(xié)作；擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰、高效地傳遞信息。?
有 1-3 年外貿(mào)訂單操作或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉外貿(mào)訂單流程及單據(jù)制作規(guī)范者更佳。?
工作細(xì)致、責(zé)任心強，具備較強的問題解決能力和抗壓能力，能應(yīng)對訂單處理中的突發(fā)狀況。?