職位描述
售后客服投訴客服VIP客服裝飾裝修家具/家居/家電建材
工作內(nèi)容：
1、建立開工工地檔案:
2、針對在建工地每家進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)售后問題及時上報相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行及時處理解決并跟蹤在津工地售后問題落實處理;
3、關(guān)注群內(nèi)業(yè)主動態(tài)，及時上報業(yè)主提出的意見和建議，協(xié)調(diào)客訴:
4、查收水電圖并保存;
5、月底數(shù)據(jù)匯總
1、建立開工工地檔案:
2、針對在建工地每家進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)售后問題及時上報相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行及時處理解決并跟蹤在津工地售后問題落實處理;
3、關(guān)注群內(nèi)業(yè)主動態(tài)，及時上報業(yè)主提出的意見和建議，協(xié)調(diào)客訴:
4、查收水電圖并保存;
5、月底數(shù)據(jù)匯總
崗位要求：熟悉家裝業(yè)務(wù)流程，
工作地點
徐州云龍區(qū)愛尚銘家裝飾
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