崗位內(nèi)容:
- 負責中醫(yī)館的日常管理與運營,制定并執(zhí)行月度/年度經(jīng)營計劃
- 監(jiān)督診療服務(wù)、藥材管理、客戶滿意度等核心指標
- 優(yōu)化服務(wù)流程,管理并指導(dǎo)員工,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率提升中醫(yī)館口碑及復(fù)購率
- 負責醫(yī)師、藥師、前臺及后勤團隊協(xié)作與考核
- 處理客戶投訴與特殊需求,維護客戶
- 策劃會員活動、組織開展促銷活動,增加顧客黏性和滿意度
- 監(jiān)督中藥飲片、代煎藥品等庫存管理,確保合規(guī)性
- 持續(xù)跟蹤市場動態(tài),做出及時調(diào)整和優(yōu)化。
任職要求:
- 3年以上藥店管理經(jīng)驗(優(yōu)先考慮)
- 能夠制定中醫(yī)館運營模式及客戶服務(wù)
-了解藥材管理規(guī)范
- 具備客戶管理、成本控制及數(shù)據(jù)分析能力
- 大專及以上學歷(中醫(yī)學、藥學、管理學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)
- 能夠處理突發(fā)狀況,保證診所運作順暢
- 對中醫(yī)藥有深厚的理解和熱愛
薪資待遇:
-底薪+績效獎金+年終分紅(具體面議)
-交五險+管吃住+生日福利+節(jié)日福利+帶薪休假!