工作內(nèi)容:
1、根據(jù)客戶下單的要求,確認(rèn)需要運(yùn)輸貨物的明細(xì),及時(shí)回復(fù)消息,協(xié)調(diào)調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)處理托運(yùn)單;
2、統(tǒng)計(jì)上傳數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確無誤;
3、跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),及時(shí)反饋貨物信息,完成信息的跟蹤、傳遞、簽收,以及上下游日常的溝通;
4、處理異常貨物,及時(shí)反饋溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、整理單據(jù)和貨物的簽收回單,核算運(yùn)費(fèi),和公司運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)部門對(duì)接共同完成項(xiàng)目對(duì)賬單。
6、定期和不定期的客戶回訪,滿意度調(diào)查;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
工作要求:
1、熟練使用辦公軟件(掌握Excel操作技能):
2、認(rèn)真細(xì)心,服從管理;
3、有三方物流、零擔(dān)快運(yùn)、專線物流公司任職經(jīng)驗(yàn)
上班時(shí)間:
9:00--18:00