崗位內(nèi)容:
1.在研發(fā)技術(shù)部門的配合和技術(shù)支持下, 負責客戶與產(chǎn)品之間的技術(shù)對接以及技術(shù)方案提供等售前支持工作,為客戶答疑解惑。
2. 協(xié)同銷售團隊拜訪醫(yī)療機構(gòu)、經(jīng)銷商,提供產(chǎn)品技術(shù)解決方案(如設(shè)備參數(shù)、臨床適用性、耗材兼容性等),解答專業(yè)問題。
3. 負責產(chǎn)品演示、技術(shù)培訓(面向客戶或代理商),突出產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(如注冊證亮點、臨床數(shù)據(jù))
4.了解、傳達客戶需求,協(xié)同其他部門人員轉(zhuǎn)化需求,形成積極反饋,提升客戶滿意度。;
5.管理商務(wù)合同條款(付款方式、售后服務(wù)、違約責任),規(guī)避合規(guī)風險。
任職要求:
1. 生物醫(yī)學工程、臨床醫(yī)學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;
2.具有優(yōu)秀的表達和溝通能力、人際交往能力以及客戶服務(wù)意識。
3. 較強的學習和理解能力,熟練掌握相關(guān)技術(shù)知識。
4. 具有一定的項目管理經(jīng)驗,善于組織、協(xié)調(diào)和推動工作進展。
5.具有良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。