崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)清關(guān)、提柜、拆柜、預(yù)約、派送、簽收單回傳等跟進(jìn)處理。
2、負(fù)責(zé)異常件的反饋、提供物流方案，且跟進(jìn)方案執(zhí)行落地。
3、負(fù)責(zé)海外提柜、清關(guān)、派送相關(guān)資訊分享。
4、國(guó)外郵件處理。
5、匯總數(shù)據(jù)做分析處理。
任職要求
1、至少1年以上國(guó)際快遞、歐美專線港后客服經(jīng)驗(yàn)， 熟悉歐線海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路、卡航國(guó)外到港以后的操作流程 2、大科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)要求4級(jí)以上，國(guó)際貿(mào)易，物流類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、具備良好的保密意識(shí)及職業(yè)操守，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和內(nèi)部協(xié)商能力。
4、抗壓能力強(qiáng)，具有高度責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，態(tài)度積極主動(dòng)。
任職要求
1、至少1年以上國(guó)際快遞、歐美專線港后客服經(jīng)驗(yàn)， 熟悉歐線海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路、卡航國(guó)外到港以后的操作流程 2、大科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)要求4級(jí)以上，國(guó)際貿(mào)易，物流類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、具備良好的保密意識(shí)及職業(yè)操守，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和內(nèi)部協(xié)商能力。
4、抗壓能力強(qiáng)，具有高度責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，態(tài)度積極主動(dòng)。