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汽車(chē)事故外拓專(zhuān)員

7000-13000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車(chē)輛查勘定損
1.到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故，爭(zhēng)取將事故車(chē)引導(dǎo)至公司維修。
2. 信息收集與整理：收集事故車(chē)信息，分析市場(chǎng)情況，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)索賠材料
3. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立并完善客戶信息，跟蹤維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度
4. 車(chē)輛維修跟進(jìn)：定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車(chē)輛，及時(shí)與車(chē)主溝通維修進(jìn)度
5. 定損與理賠協(xié)助：協(xié)助車(chē)輛定損、理賠及維修費(fèi)跟進(jìn)
6. 合作單位關(guān)系維護(hù)：與保險(xiǎn)公司、交警等合作單位保持良好關(guān)系，挖掘新的事故車(chē)資源
7. 業(yè)務(wù)渠道開(kāi)發(fā)：積極拓展新的保險(xiǎn)公司或事故車(chē)來(lái)源渠道。
事故外拓崗位通常需要具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及對(duì)汽車(chē)維修和車(chē)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)的了解。

工作地點(diǎn)

鄭州二七區(qū)比亞迪海洋網(wǎng)(河南迪海超級(jí)旗艦店)融園?金海汽車(chē)城09號(hào)2樓綜合部

職位發(fā)布者

程紅艷/人事經(jīng)理

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