職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)建材
崗位職責：1.負責公司電商平臺的客服工作，快速響應(yīng)客戶咨詢；2.對客戶提出的包括產(chǎn)品.物流.糾紛等問題的解答，給客戶營造良好的購物體驗；3.處理售前.售中及售后相關(guān)問題；與客戶溝通修改評價.妥善處理客戶投訴.提高客戶滿意度；4.及時跟蹤客戶的退換貨進程，核對相關(guān)信息并與倉庫溝通完成整個退貨流程；5.配合店鋪運營人員實施店鋪推廣方案；6.熟悉建材衛(wèi)浴行業(yè)者優(yōu)先考慮
工作地點
蘇州吳中區(qū)中博科技園C幢2231
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職位發(fā)布者
馬先生/銷售經(jīng)理
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蘇州富擎商貿(mào)有限公司關(guān)于我們蘇州富擎商貿(mào)有限公司(簡稱SFT)是一家致力于為工業(yè)、農(nóng)業(yè)和家庭用水提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的公司。主要產(chǎn)品涉及凈水設(shè)備、農(nóng)用灌溉設(shè)備、農(nóng)用噴霧器及家居五金、陶瓷衛(wèi)浴等領(lǐng)域；公司成立以來，各類產(chǎn)品遠銷國外。同時，我公司是德國著名衛(wèi)浴品牌高儀的國內(nèi)授權(quán)經(jīng)銷商，在該領(lǐng)域取得了長足的進步。 SFT，您身邊的水資源綜合利用專家；業(yè)務(wù)領(lǐng)域1.凈水：包括凈水器、設(shè)備和機器。2.農(nóng)業(yè)灌溉：包括渠灌、噴灌、滴灌和管灌產(chǎn)品。3.農(nóng)用工具：主要是農(nóng)用噴霧器、噴霧機、個人防護包等農(nóng)用工具。4、家居五金：衛(wèi)浴、廚具、陶瓷制品、五金配件。
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