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辦公室客服文員

4000-6000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服電話(huà)客服全白班居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)篩選目標(biāo)客戶(hù)資料,通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通
2、了解客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、溝通能力要強(qiáng),能夠清晰、耐心地解答客戶(hù)的問(wèn)題,包括通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天工具等多種方式溝通。
3、有一定的情緒控制能力,面對(duì)客戶(hù)的抱怨和投訴時(shí),能夠保持冷靜,不與客戶(hù)發(fā)生沖突。
4、 熟練使用辦公軟件和客服工具,像常見(jiàn)的辦公軟件Word、Excel用于記錄和整理客戶(hù)信息,以及公司配備的客服系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行工單處理等。
5、有平臺(tái)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者會(huì)優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)

青島市-黃島區(qū)-珠江路667號(hào)

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

宋盈盈/經(jīng)理

立即溝通
公司Logo青島迅之光新能源科技有限公司
青島迅之光新能源科技有限公司成立于2020年位于風(fēng)景秀美、氣候宜人的海濱名城—青島西海岸,是一家集新能源汽車(chē)銷(xiāo)售、充換電設(shè)備建設(shè)、市政工程施工與維修、電動(dòng)自行車(chē)智能充換電、智能出行、住宅小區(qū)智能充換電站設(shè)計(jì)與施工一體的新能源服務(wù)公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋新能源行業(yè)、建筑工程、管道工程、園林綠化工程、市政工程、房屋修繕、節(jié)能環(huán)保工程設(shè)計(jì)、施工等;代理銷(xiāo)售辦公耗材、五金建筑建材、環(huán)境綠化設(shè)備等配套產(chǎn)品。公司自成立以來(lái),在社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,努力開(kāi)拓市場(chǎng),先后承攬了上汽集團(tuán)EVCARD共享汽車(chē)西海岸運(yùn)行和充電樁建設(shè)、杭州宇谷科技在山東省的唯一合作商,公司參與杭州宇谷在青島、濰坊、泰安的智能出行電動(dòng)自行車(chē)換電項(xiàng)目,并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)西海岸新區(qū)智能出行電動(dòng)自行車(chē)換電項(xiàng)目,年內(nèi)將陸續(xù)在煙臺(tái)、威海、淄博、臨沂等地級(jí)市落地智能出行電動(dòng)自行車(chē)換電項(xiàng)目,為居民、外賣(mài)從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)安全、便捷、高效的出行模式。同時(shí),實(shí)現(xiàn)了公司的可持續(xù)發(fā)展。人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)誠(chéng)不精。公司自成立以來(lái),牢牢抓住信譽(yù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最關(guān)鍵因素這一環(huán)節(jié),強(qiáng)化資源整合能力,公司擁有充足的技術(shù)人員,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,并投資引進(jìn)大批重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)設(shè)備,使公司在業(yè)務(wù)層面上有了質(zhì)的飛躍。公司在每個(gè)項(xiàng)目操作上都始終將信譽(yù)放在首位,將品質(zhì)觀念滲入到日常服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)和步驟,受到了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。青島迅之光新能源科技有限公司本著“服務(wù)至誠(chéng)”的理念,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。公司在今后的業(yè)務(wù)中將繼續(xù)秉承“和合致遠(yuǎn)”的企業(yè)精神,以誠(chéng)信為本,以品質(zhì)為導(dǎo)向,以客戶(hù)的利益為核心,向一流專(zhuān)業(yè)化公司的目標(biāo)不斷邁進(jìn)!
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