1.負責營業(yè)員考勤的制定及監(jiān)督，營業(yè)員儀容儀表是否符合規(guī)定要求，檢查營業(yè)員是否有違紀違規(guī)現(xiàn)象；
2.負責檢查店鋪貨品數(shù)量是否充足，檢查店鋪貨品款式是否新穎以及關(guān)注店鋪貨品進出情況；
3.負責處理店鋪各類投訴，組織督促營業(yè)員參加各項培訓；
4.負責對店鋪內(nèi)貨品的質(zhì)量、計量、價格進行檢查管理；
5.負責及時處理各店鋪退換貨