職位描述
售前客服售后客服電子商務家具/家居/家電
崗位職責：
1.通過線上聊天工具，與客戶進行溝通并推進銷售；回復電話和網(wǎng)絡咨詢；
2.接受網(wǎng)絡訂單，處理訂單，內(nèi)外協(xié)調(diào)；
3. 回訪維護客戶，服務訂單全周期，包括退換貨、投訴等；
4. 記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管；
5.組織公司產(chǎn)品線上銷售的售后服務工作；
6.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1.?？埔陨蠈W歷，有網(wǎng)絡客服1年以上工作經(jīng)驗；
2. 思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識；
3.有較好的網(wǎng)絡語言溝通技能，學習能力強。
職位福利：五險一金、銷售提成、年終績效獎金、補助津貼、全勤獎、通訊補助、帶薪年假、團建和節(jié)日福利，春節(jié)假期不低于10天。
1.通過線上聊天工具，與客戶進行溝通并推進銷售；回復電話和網(wǎng)絡咨詢；
2.接受網(wǎng)絡訂單，處理訂單，內(nèi)外協(xié)調(diào)；
3. 回訪維護客戶，服務訂單全周期，包括退換貨、投訴等；
4. 記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管；
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職位福利：五險一金、銷售提成、年終績效獎金、補助津貼、全勤獎、通訊補助、帶薪年假、團建和節(jié)日福利，春節(jié)假期不低于10天。
工作地點
濟南市中區(qū)中海廣場2306
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陳女士/行政人事主管
昨日活躍立即溝通
締邸(濟南)家居有限公司締?。希┘揖佑邢薰臼侵袊M口高端家居材料的綜合運營商。企業(yè)前身創(chuàng)立于2005年，致力于將全球知名高端室內(nèi)裝飾材料引入中國，并通過遍布全國的經(jīng)銷商進行銷售，努力成為中國頂級的進口家居類產(chǎn)品運營商。公司擁有高端進口乳膠漆、微水泥、藝術(shù)涂料等集成產(chǎn)品，擁有全球多個高端品牌在中國的獨家代理權(quán)，在全國擁有上百家經(jīng)銷商和展廳，并深受中國高端用戶群體的青睞和喜愛。締邸家居是一家具有創(chuàng)新精神、以人為本、充滿活力的現(xiàn)代化集團公司，公司目前業(yè)務發(fā)展迅猛，我們歡迎熱愛生活、努力奮進并具有創(chuàng)新精神的高端人材加入締邸！我們不僅能為你提供優(yōu)厚的薪酬福利，更能為你提供一個開拓國際視野、個人迅速成長的平臺，我們愿與你一道挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，創(chuàng)造歷史！
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