職位描述
個(gè)人客戶在線醫(yī)療醫(yī)美/健康服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)藥健康服務(wù)的售前咨詢、售中跟進(jìn)及售后保障，為客戶提供專業(yè)且貼心的服務(wù)；
2. 客戶將主動(dòng)添加企業(yè)微信，無需主動(dòng)開發(fā)客戶，聚焦現(xiàn)有客群服務(wù)即可；
3. 通過企業(yè)微信與客戶溝通，協(xié)助客戶精準(zhǔn)加入對應(yīng)社群，觀看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)養(yǎng)生公益講座；
4. 擔(dān)當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與客戶間的“紐帶”，日常維護(hù)客情關(guān)系，高效管理社群，深度挖掘客戶健康需求，完成服務(wù)交付與銷售轉(zhuǎn)化。
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)藥健康服務(wù)的售前咨詢、售中跟進(jìn)及售后保障，為客戶提供專業(yè)且貼心的服務(wù)；
2. 客戶將主動(dòng)添加企業(yè)微信，無需主動(dòng)開發(fā)客戶，聚焦現(xiàn)有客群服務(wù)即可；
3. 通過企業(yè)微信與客戶溝通，協(xié)助客戶精準(zhǔn)加入對應(yīng)社群，觀看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)養(yǎng)生公益講座；
4. 擔(dān)當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與客戶間的“紐帶”，日常維護(hù)客情關(guān)系，高效管理社群，深度挖掘客戶健康需求，完成服務(wù)交付與銷售轉(zhuǎn)化。
[崗位要求]
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)，有客戶服務(wù)或社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 對中醫(yī)養(yǎng)生領(lǐng)域感興趣，愿意學(xué)習(xí)醫(yī)藥健康相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)；
3. 熟悉企業(yè)微信等溝通工具操作，具備一定的客戶需求分析與問題解決能力；
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，能積極維護(hù)客戶關(guān)系，達(dá)成服務(wù)與銷售目標(biāo)。
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)，有客戶服務(wù)或社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 對中醫(yī)養(yǎng)生領(lǐng)域感興趣，愿意學(xué)習(xí)醫(yī)藥健康相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)；
3. 熟悉企業(yè)微信等溝通工具操作，具備一定的客戶需求分析與問題解決能力；
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，能積極維護(hù)客戶關(guān)系，達(dá)成服務(wù)與銷售目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市-歷城區(qū)-花園路與華信路交叉口西南方向130米16樓
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濟(jì)南聯(lián)志健康咨詢管理有限責(zé)任公司我們是專注于醫(yī)藥平臺(tái)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，聚焦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)領(lǐng)域，致力于搭建客戶與專業(yè)醫(yī)療資源間的優(yōu)質(zhì)溝通橋梁。公司秉持“守護(hù)健康生活”理念，重視員工職業(yè)發(fā)展與技能提升，為團(tuán)隊(duì)成員提供完善培訓(xùn)體系與成長通道。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)展，正通過優(yōu)化服務(wù)流程與技術(shù)賦能，持續(xù)提升醫(yī)藥健康服務(wù)的可及性與專業(yè)性。
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