職位描述
售前客服全白班在線醫(yī)療醫(yī)美/健康服務
崗位職責：
1. 負責醫(yī)藥健康服務的售前咨詢、售中跟進及售后保障，為客戶提供專業(yè)且貼心的服務；
2. 客戶將主動添加企業(yè)微信，無需主動開發(fā)客戶，聚焦現(xiàn)有客群服務即可；
3. 通過企業(yè)微信與客戶溝通，協(xié)助客戶精準加入對應社群，觀看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)養(yǎng)生公益講座；
4. 擔當互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與客戶間的“紐帶”，日常維護客情關系，高效管理社群，深度挖掘客戶健康需求，完成服務交付與銷售轉化。
1. 負責醫(yī)藥健康服務的售前咨詢、售中跟進及售后保障，為客戶提供專業(yè)且貼心的服務；
2. 客戶將主動添加企業(yè)微信，無需主動開發(fā)客戶，聚焦現(xiàn)有客群服務即可；
3. 通過企業(yè)微信與客戶溝通，協(xié)助客戶精準加入對應社群，觀看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)養(yǎng)生公益講座；
4. 擔當互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與客戶間的“紐帶”，日常維護客情關系，高效管理社群，深度挖掘客戶健康需求，完成服務交付與銷售轉化。
[崗位要求]
1. 具備良好的溝通表達能力與服務意識，有客戶服務或社群運營經驗者優(yōu)先；
2. 對中醫(yī)養(yǎng)生領域感興趣，愿意學習醫(yī)藥健康相關基礎知識；
3. 熟悉企業(yè)微信等溝通工具操作，具備一定的客戶需求分析與問題解決能力；
4. 工作認真負責，有耐心，能積極維護客戶關系，達成服務與銷售目標。
1. 具備良好的溝通表達能力與服務意識，有客戶服務或社群運營經驗者優(yōu)先；
2. 對中醫(yī)養(yǎng)生領域感興趣，愿意學習醫(yī)藥健康相關基礎知識；
3. 熟悉企業(yè)微信等溝通工具操作，具備一定的客戶需求分析與問題解決能力；
4. 工作認真負責，有耐心，能積極維護客戶關系，達成服務與銷售目標。
工作地點
濟南市-歷城區(qū)-花園路與華信路交叉口西南方向130米16樓
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職位發(fā)布者
段女士/人事主管
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濟南聯(lián)志健康咨詢管理有限責任公司我們是專注于醫(yī)藥平臺的第三方服務機構，聚焦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)養(yǎng)生服務領域，致力于搭建客戶與專業(yè)醫(yī)療資源間的優(yōu)質溝通橋梁。公司秉持“守護健康生活”理念，重視員工職業(yè)發(fā)展與技能提升，為團隊成員提供完善培訓體系與成長通道。隨著業(yè)務規(guī)模穩(wěn)步擴展，正通過優(yōu)化服務流程與技術賦能，持續(xù)提升醫(yī)藥健康服務的可及性與專業(yè)性。
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