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1、負責公司儲能項目的現(xiàn)場空調(diào)維護、升級等日常服務(wù)；
2、對客戶進行技術(shù)培訓工作，為客戶培訓產(chǎn)品使用方法、日常維護注意事項；
3、做好質(zhì)保期管理，質(zhì)保期內(nèi)現(xiàn)場故障免費解決，質(zhì)保期后進行收費服務(wù)；
4、維護現(xiàn)場客戶關(guān)系，負責重大問題處理，快速響應(yīng)客戶需求與投訴；
5、及時了解、接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，對客戶進行跟蹤回訪并閉環(huán)；
6、向公司反饋客戶服務(wù)信息，為公司產(chǎn)品質(zhì)量提升提供改進建議。
二、任職資格
1、電氣工程及其自動化，電力電子、電氣自動化、供配電等相關(guān)專業(yè)專科以上學歷；
2、制冷行業(yè)維修工作經(jīng)驗3年以上工作經(jīng)驗；
3、有良好的服務(wù)意識，思路清晰，善于分析和總結(jié)，溝通能力強；
4、可獨立進行機房空調(diào)，商用機多聯(lián)機等多種空調(diào)的日常巡檢維護；
5、可適應(yīng)長期出差。
三、工作地點 杭州，溫州，寧波，紹興，金華，湖州，嘉興，東莞，佛山，廣州，深圳