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更新于 7月24日

電商客服

3000-4000元

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制
崗位職責(zé):
1、有電商客服經(jīng)驗,熟悉天貓、京東、抖音、快手、等電商平臺規(guī)則;
1)售前:負責(zé)的售前接待、引導(dǎo)和答疑,促成交易,提升購物體驗;
2)售中:負責(zé)協(xié)助買家完成交易,跟進買家需求,幫助解決各種問題;
3)售后:負責(zé)處理店鋪售后問題,解決買家售后要求,提高客戶滿意度;
2、使用旺店通審核打印發(fā)貨。
任職要求:
1、要求有一年以上電商客服經(jīng)驗,能長期工作;
2、認真細心完成上級的任務(wù);
3、抗壓能力強、能適應(yīng)分配的工作;
4、能適應(yīng)倒班制上班,嚴格遵守上班時問、節(jié)假日能接受值班調(diào)休規(guī)則。

工作地點

呼和浩特新城區(qū)內(nèi)蒙古潤創(chuàng)冷鏈物流有限責(zé)任公司

職位發(fā)布者

馬女士/HR

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