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更新于 今天

大客戶服務(wù)助理

7000-8000元
  • 鄭州惠濟(jì)區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服現(xiàn)場客服培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1.協(xié)助上級建立完善大客戶服務(wù)流程; 2.及時向客戶傳遞公司政策和課程信息,定期維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; 3.對接客戶需求,協(xié)同上級完成談判、簽約等系列工作; 4.負(fù)責(zé)加強(qiáng)客戶鏈接,為大客戶提供定制化服務(wù)和支持,妥善處理客戶投訴; 5.協(xié)助上級處理部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作,做好信息的歸檔和上傳下達(dá); 6.負(fù)責(zé)執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 任職要求: 1.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和組織能力,能夠快速適應(yīng)工作節(jié)奏和要求; 2.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)和問題解決能力; 3.積極主動,內(nèi)驅(qū)力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神。

工作地點

鄭州惠濟(jì)區(qū)迎賓路3號售樓部(迎賓路3號院店)

職位發(fā)布者

張女士/高級人力資源經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo河南壹玖縱橫管理咨詢有限公司
自2014年,壹玖正式涉足培訓(xùn)行業(yè),袁總通過精準(zhǔn)的市場細(xì)分與定位,首創(chuàng)《免費模式》。該模式以吃虧利他為核心,迅速吸引了海量客戶,并孵化出眾多企業(yè)家講師。憑借獨特的企業(yè)家渠道,積累了豐富的商業(yè)實戰(zhàn)案例。僅用一年時間,便榮登商業(yè)模式培訓(xùn)行業(yè)榜首,自此,壹玖在培訓(xùn)行業(yè)的傳奇之旅正式啟航!2022年,壹玖縱橫完成全面戰(zhàn)略升級。公司堅守“助推客戶健康發(fā)展”的企業(yè)使命和“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨,以培訓(xùn)為入口,咨詢?yōu)橹鲗?dǎo),投資孵化為核心驅(qū)動力,開啟了多元化發(fā)展的新紀(jì)元。公司獨創(chuàng)的“免費模式”課程,融合了全球500強(qiáng)企業(yè)案例以及20萬+中小企業(yè)的實踐樣本,榮獲30余項知識產(chǎn)權(quán)著作,成功助力眾多企業(yè)搶占市場,實現(xiàn)持續(xù)增長和跨越式發(fā)展。同時,重點研究AI人工智能在咨詢領(lǐng)域的應(yīng)用。公司聯(lián)合國內(nèi)外知名IT團(tuán)隊建模,基于十余年沉淀的龐大咨詢案例庫,經(jīng)過國際一線咨詢師的訓(xùn)練,讓AI咨詢?yōu)槠髽I(yè)提供前所未有的精準(zhǔn)解決方案,用AI咨詢點亮企業(yè)發(fā)展的希望燈塔,照亮前行的道路!真正實現(xiàn)用科技賦能咨詢,用智慧創(chuàng)造價值!此外,公司還與一線品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,作為客戶賦能工具,為客戶提供最有效的裝備武器,為壹玖咨詢落地提供強(qiáng)有力的保障。在踐行社會公益的道路上,壹玖縱橫發(fā)起搭建了“愛心公廁”“愛心車隊”“森林計劃”三大公益平臺,倡導(dǎo)并引領(lǐng)20萬+家企業(yè)攜手同行,為社會貢獻(xiàn)自身價值。壹玖縱橫規(guī)劃并推行了“兩個百千萬”計劃,旨在助力百萬企業(yè)健康發(fā)展,最終實現(xiàn)資本化轉(zhuǎn)型,為“專、精、特、新”客戶進(jìn)行投資,將其孵化成為各個領(lǐng)域具備核心競爭力的行業(yè)標(biāo)桿。同時,積極布局全球10萬事業(yè)合伙人的戰(zhàn)略規(guī)劃,旨在整合全球資源,拓展國際市場,提升品牌的國際影響力,與全球合作伙伴攜手共進(jìn),共同開創(chuàng)商業(yè)發(fā)展的新篇章。公司將不斷深化服務(wù)體系,提升專業(yè)能力,以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,以合作實現(xiàn)共贏,在未來的商業(yè)舞臺上展現(xiàn)更強(qiáng)大的實力和更輝煌的成就,為助力中小微企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
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