一、工作內(nèi)容
1. 潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)。通過(guò)電話、行業(yè)展會(huì)、線上平臺(tái)(如冷鏈物流論壇、企業(yè)黃頁(yè))及客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等方式,主動(dòng)挖掘目標(biāo)客戶(hù),建立初步聯(lián)系并獲取基礎(chǔ)信息。
2. 需求溝通與分析。與潛在客戶(hù)深入溝通,了解其具體需求,分析客戶(hù)對(duì)冷庫(kù)位置、面積、配套設(shè)施的要求,判斷匹配度并記錄關(guān)鍵信息。
3. 資源匹配與方案推薦。根據(jù)客戶(hù)需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)篩選合適冷庫(kù)資源,為客戶(hù)定制初步倉(cāng)儲(chǔ)方案,通過(guò)線上/線下會(huì)議或?qū)嵉乜疾煜蚩蛻?hù)講解方案亮點(diǎn)。
4. 商務(wù)談判與合同推進(jìn)。解答客戶(hù)關(guān)于租金、合同條款、配套服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題;針對(duì)分歧,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部調(diào)整解決;推動(dòng)客戶(hù)完成合同簽署,確保簽約流程(資質(zhì)審核、押金支付)高效完成。
5. 客戶(hù)疑問(wèn)解答與協(xié)調(diào)。跟進(jìn)客戶(hù)簽約前后的疑問(wèn),聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、工程團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)回復(fù)或現(xiàn)場(chǎng)演示;協(xié)助客戶(hù)完成入駐前準(zhǔn)備。
6. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。定期回訪已合作客戶(hù),了解冷庫(kù)使用體驗(yàn),記錄并反饋問(wèn)題;跟進(jìn)合同續(xù)簽或增租需求,策劃優(yōu)惠活動(dòng)提升客戶(hù)粘性。
7. 市場(chǎng)信息收集與反饋,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、整理客戶(hù)反饋,進(jìn)行市場(chǎng)分析,為招商策略?xún)?yōu)化提供依據(jù)。
8.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作進(jìn)行。
二、任職要求
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具備招商經(jīng)驗(yàn),熟悉倉(cāng)儲(chǔ)招商或了解海參、鱈魚(yú)、魷魚(yú)等水產(chǎn)品客戶(hù)優(yōu)先。
3.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與執(zhí)行力,能快速捕捉客戶(hù)需求,高效服務(wù)。