1、職位描述
1. 銅門業(yè)務接待:負責接待來訪的銅門業(yè)務客戶,包括熱情引導、安排接待區(qū)域,根據客戶需求介紹公司銅門產品的材質、工藝、款式、定制流程及售后服務等核心信息,精準解答客戶疑問。
2. 業(yè)務介紹與推廣:熟練掌握公司銅門系列產品的優(yōu)勢與賣點,能結合客戶的裝修風格、使用場景等,為其推薦合適的銅門方案,主動向客戶傳遞公司品牌理念與產品價值。
3. 客戶跟蹤與維護:對意向客戶進行分類記錄,定期跟進溝通,了解客戶決策進度,及時反饋客戶需求與意見至相關部門,推動合作達成;維護老客戶關系,促進二次合作或轉介紹。
4. 資料管理與對接:整理客戶信息及業(yè)務洽談記錄,協(xié)助銷售人員完善客戶檔案;配合業(yè)務團隊做好合同簽訂前的資料準備、樣品展示等輔助工作。
5. 接待區(qū)域維護:保持銅門樣品展示區(qū)及接待區(qū)域的整潔有序,確保產品展示效果良好,為客戶營造舒適的洽談環(huán)境。
2、 任職要求?
年齡:23 - 35歲,外在形象好,氣質佳,具備親和力。?
學歷:大專及以上學歷,專業(yè)不限,酒店管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。?
工作經驗:有 1 - 3 年接待、客服、銷售助理等相關工作經驗優(yōu)先;優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮。?
技能:熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等;具備良好的普通話表達能力。?
素質:工作認真負責,積極主動,具備較強的溝通協(xié)調能力與服務意識;有團隊合作精神,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。