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更新于 7月8日

長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理

6000-10000元
  • 淄博張店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社群運(yùn)營(yíng)租賃服務(wù)物業(yè)管理房地產(chǎn)中介
1.房源運(yùn)營(yíng)管理 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)房源的全程運(yùn)營(yíng),包括房源驗(yàn)收、裝修進(jìn)度跟進(jìn)、配置標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)等。 制定并優(yōu)化房源維護(hù)計(jì)劃,確保房源品質(zhì)(如設(shè)施完好率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率)。 監(jiān)督空置房源周轉(zhuǎn)效率,控制空置周期,提升出租率。 2.租客服務(wù)與關(guān)系維護(hù) 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務(wù),處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區(qū)活動(dòng)(如節(jié)日活動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)),提升租客滿意度和續(xù)租率。 定期收集租客反饋,推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化(如線上報(bào)修、保潔服務(wù)響應(yīng))。 3.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(管家、維修、保潔等),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。 組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如服務(wù)話術(shù)、應(yīng)急處理),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 4.成本與收益管控 監(jiān)控運(yùn)營(yíng)成本(如維修、能耗、人力),確保不超預(yù)算。 分析租金收入、出租率等數(shù)據(jù),制定提升收益的策略(如動(dòng)態(tài)定價(jià)、促銷方案)。 5.跨部門協(xié)作 聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷部:提供房源賣點(diǎn),配合推廣活動(dòng)。 對(duì)接技術(shù)部:反饋系統(tǒng)需求(如智能門鎖、管理平臺(tái)優(yōu)化)。 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部:核對(duì)租金賬單、押金退款等流程。

工作地點(diǎn)

淄博張店區(qū)宏程·云棠

職位發(fā)布者

趙女士/人力資源經(jīng)理

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公司Logo新宏程(北京)控股集團(tuán)有限公司
新宏程,成立于2000年,主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、金融投資、物業(yè)服務(wù)四大板塊,專注于精彩生活運(yùn)營(yíng)。集團(tuán)先后與淄博、青島、濟(jì)南等地開(kāi)發(fā)建設(shè)了18個(gè)精品項(xiàng)目;截止2024年,建成面積超350萬(wàn)方,運(yùn)營(yíng)商業(yè)面積超50萬(wàn)方,員工總數(shù)500余人,總資產(chǎn)超60億元。新宏程以“成就精彩生活”為使命,秉承“正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,共建城市與社區(qū)的鏈接紐帶,打造極具幸福感的生活場(chǎng)景,釋放城市生命力,賦能城市美好生活。新宏程,點(diǎn)亮自己、點(diǎn)亮家庭、點(diǎn)亮城市!
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