崗位職責(zé):
1. 產(chǎn)品銷售:負(fù)責(zé)推廣并銷售小藍(lán)馬牧場的各類馬術(shù)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),包括馬術(shù)體驗課、會員卡、私教課、團(tuán)體課程、研學(xué)活動、賽事參與等,完成銷售目標(biāo)。
2. 客戶開發(fā)與維護(hù):通過線上、線下渠道挖掘潛在客戶,包括親子家庭、馬術(shù)愛好者、企事業(yè)團(tuán)建客戶等,并保持良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)長期合作與復(fù)購。
3. 市場拓展:積極拓展與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、親子活動平臺、企事業(yè)單位等外部渠道的合作,擴(kuò)大馬術(shù)業(yè)務(wù)的市場覆蓋范圍。
4. 客戶接待與咨詢:接待到訪客戶,詳細(xì)介紹馬術(shù)項目、課程設(shè)計、教練資質(zhì)及安全保障等,解決客戶疑問,提供個性化的方案推薦。
5. 活動銷售支持:參與并支持馬術(shù)體驗日、賽事活動、騎士營地等主題活動,通過活動吸引客戶并推動銷售轉(zhuǎn)化。
6. 銷售數(shù)據(jù)管理:收集并整理客戶信息,分析銷售數(shù)據(jù),輸出銷售報表,跟蹤并優(yōu)化銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。
7. 市場反饋與優(yōu)化:收集并分析客戶需求、市場反饋,及時調(diào)整銷售策略,提升客戶體驗和市場競爭力。
8. 品牌傳播:通過線上平臺(抖音、小紅書、微信等)或線下渠道分享馬術(shù)文化、課程亮點、成功案例,提升小藍(lán)馬牧場馬術(shù)項目的知名度。
任職要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,市場營銷、體育、旅游管理、教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上銷售或市場推廣經(jīng)*,有體育培訓(xùn)、文旅、親子教育、戶外活動、健身等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 對馬術(shù)或體育運(yùn)動有濃厚興趣,了解或愿意快速學(xué)習(xí)馬術(shù)相關(guān)專業(yè)知識,能夠與客戶有效溝通并傳遞馬術(shù)文化價值。
4. 具備良好的溝通表達(dá)和客戶服務(wù)意識,能精準(zhǔn)識別客戶需求并推動成交。
5. 市場拓展與談判能力強(qiáng),能夠獨(dú)立開發(fā)新客戶并建立合作伙伴關(guān)系。
6. 抗壓能力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,有明確的銷售目標(biāo)和計劃,能夠應(yīng)對競爭環(huán)境并實現(xiàn)業(yè)績增長。
7. 具有數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)復(fù)盤銷售效果,優(yōu)化銷售流程并提高客戶滿意度。
8. 團(tuán)隊合作意識強(qiáng),能夠與教練、市場、運(yùn)營等部門密切合作,確保銷售與服務(wù)無縫銜接。