職位描述
機械設備鋰電輥分輥壓售后新能源電氣機械/電力設備工業(yè)自動化
崗位職責
1.籌售后部門工作，制定并執(zhí)行售后服務策略，保障客戶滿意度和忠誠度。
2.管理售后團隊（招聘、培訓、績效、激勵），合理分配資源，帶隊完成國內外現場調試任務。
3.監(jiān)控售后服務流程，統計分析市場故障數據，推動批量客訴整改及改善計劃落地。
4.搭建并完善國內外售后服務網絡，優(yōu)化服務質量與效率。
5.維護客戶關系，組織客戶回訪、培訓及使用情況跟蹤。
6.輸出售后報表（費用、進度、問題分析），進行成本控制與問題根因分析。
任職要求
1.?？萍耙陨蠈W歷，機械制造、自動化、電氣類相關專業(yè)。
2.5年以上鋰電設備（分條機、分切機、模切機、電芯UV絕緣打印一體等）售后經驗，3年以上團隊管理經驗。
3.具備售后體系搭建經驗，熟悉鋰電產品性能與測試標準。
4.動手能力與現場應變能力強，成本意識強，能適應出差。
5.溝通、協調與談判能力優(yōu)秀，形象良好。
加入我們，你將收獲
√ 全面負責鋰電售后體系搭建與優(yōu)化
√ 參與國內外項目調試與客戶關系維護
√ 有競爭力的薪酬 + 完善的福利 + 廣闊發(fā)展空間
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3.監(jiān)控售后服務流程，統計分析市場故障數據，推動批量客訴整改及改善計劃落地。
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5.維護客戶關系，組織客戶回訪、培訓及使用情況跟蹤。
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任職要求
1.?？萍耙陨蠈W歷，機械制造、自動化、電氣類相關專業(yè)。
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3.具備售后體系搭建經驗，熟悉鋰電產品性能與測試標準。
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√ 全面負責鋰電售后體系搭建與優(yōu)化
√ 參與國內外項目調試與客戶關系維護
√ 有競爭力的薪酬 + 完善的福利 + 廣闊發(fā)展空間
工作地點
香洲區(qū)廣東科雷明斯智能科技有限公司珠海市高新區(qū)唐家灣鎮(zhèn)金洲路1100號102
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職位發(fā)布者
黎女士/HRD
當前在線立即溝通
廣東科雷明斯智能科技有限公司廣東科雷明斯智能科技有限公司是國家高新技術企業(yè)，廣東省專精特新企業(yè)，廣東省創(chuàng)新型企業(yè)。2010年成立于廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)華南工業(yè)園區(qū)內，占地面積10000平方米，2023年7月入駐【珠海市高新區(qū)港灣7號二期智造超級工廠】，占地面積13000平方米。公司專注于高剪切絕緣材料，鋰電池絕緣噴涂設備、動力電池設備研發(fā)、制造、服務的國家高新技術企業(yè)?？评酌魉挂詫I(yè)的設計品質和技術創(chuàng)新引領國內 3C電池，動力電池行業(yè)設備技術發(fā)展，沉淀積累了豐富的工藝工程經驗，擁有連續(xù)分條機等完整系列鋰電設備產品。同時公司在精密機械、現代控制技術、新型傳感器應用以及大型綜合自動化工程方面具有雄厚的技術實力和豐富的實踐經驗，能夠給用戶提供工序自動化、生產工序連線及工廠自動化解決方案。我們的使命：創(chuàng)新，尊重材料特性，用智能與工藝給材料賦予生命。我們的愿景：為了全體員工精神和物質兩方面更加幸福同時為新能源行業(yè)進步作出卓越貢獻。我們的價值觀：做客戶及合作者最貼心、最滿意、最感動、最信賴、最尊敬的終極伙伴。
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