1、全方位負(fù)責(zé)門店日常事務(wù),如:門店員工招錄、考核、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、監(jiān)督員工對規(guī)章制度和崗位職責(zé)的了解及執(zhí)行等一切相關(guān)事宜。
2、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定對門店陳列排放及產(chǎn)品出品標(biāo)準(zhǔn)做的統(tǒng)一化,為顧客提供品質(zhì)如一的產(chǎn)品。并嚴(yán)格遵守食安全操作規(guī)范、衛(wèi)生指導(dǎo)原則及產(chǎn)品的健康安全問題,并隨時檢查員工的執(zhí)行情況。
3、根據(jù)門店的營運目標(biāo),合理的控制各項費用,及如何提升門店業(yè)績及時了解庫存情況及訂貨情況。
4、及時有效的解決門店各種客訴并培訓(xùn)員工處理客訴技巧,確保門店遇到簡單客訴時門店員工可以解決處理。
5、門店之間協(xié)調(diào)人際關(guān)系,不定期組織團(tuán)建活動讓員工之間保持友好的合作關(guān)系,員工對客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度
6、營造積極學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)員工團(tuán)隊合作意識,提升工作效率,發(fā)現(xiàn)員工工作期間存在問題及時糾正,從而提升工作效率。
7、根據(jù)公司規(guī)定定時制定對應(yīng)的門店活動方案執(zhí)行與實施,合理分配團(tuán)隊落實行動最終達(dá)成目標(biāo)。
8、及時了解市場變化情況,結(jié)合市場變化情況制定出合理策略。
9、營造舒適干凈門店環(huán)境衛(wèi)生,門店設(shè)備設(shè)施要定期保修清潔,確保所有設(shè)備運作正常,有問題及時處理解決。
10、對所負(fù)責(zé)的門店線上線下產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)收集、分析及反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時制定出整改方案進(jìn)行調(diào)整
11、按時完成總部及上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時工作任務(wù),做事不得拖拉,按照時間節(jié)點完成任務(wù)。
職位福利:績效獎金、定期團(tuán)建、交通補(bǔ)助、股票期權(quán)、年終分紅、多次晉升機(jī)會、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎金