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更新于 9月17日

TikTok電商運營專員/經(jīng)理

6000-10000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

TIKTOK電子商務(wù)紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造
該崗位將全面負(fù)責(zé)公司在TikTok平臺上的店鋪運營與管理。通過制定并執(zhí)行有效的運營策略,包括內(nèi)容營銷、短視頻與直播運營、廣告投放與數(shù)據(jù)分析,以提升店鋪曝光率、粉絲增長、轉(zhuǎn)化率及整體GMV,最終實現(xiàn)銷售目標(biāo)與品牌影響力的雙重提升。
崗位核心職責(zé)
1. 店鋪日常運營與管理
負(fù)責(zé)TikTok店鋪的搭建、裝修、商品上架、下架、定價、庫存更新等日常維護工作,確保店鋪形象專業(yè)、信息準(zhǔn)確。
優(yōu)化商品標(biāo)題、詳情頁、主圖視頻等,提升商品點擊率與轉(zhuǎn)化率。
處理訂單、協(xié)調(diào)發(fā)貨、跟進物流,并管理售后客服工作,包括處理客戶咨詢、退換貨及投訴,維護店鋪高評分和良好聲譽。
2. 內(nèi)容與直播運營
策劃并執(zhí)行短視頻內(nèi)容策略,與內(nèi)容團隊(或協(xié)同達人)合作,創(chuàng)作高吸引力、高傳播性的短視頻內(nèi)容,為店鋪引流。
策劃直播活動,擔(dān)任主播或協(xié)助主播完成直播流程,包括腳本撰寫、貨盤梳理、直播場控、互動促銷等,確保直播效果。
跟進 TikTok 平臺最新內(nèi)容趨勢和熱門話題,將其有效融入內(nèi)容策略中。
3. 廣告與推廣投放 (Paid Ads)
制定并管理TikTok廣告預(yù)算,熟練運用TikTok Ads Manager或其他推廣工具(如巨量千川)進行廣告投放。
針對不同目標(biāo)(如提升曝光、增粉、轉(zhuǎn)化)創(chuàng)建和優(yōu)化廣告活動,持續(xù)監(jiān)控ROI,并對廣告效果進行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤。
4. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
每日監(jiān)控并分析店鋪核心數(shù)據(jù)指標(biāo)(GMV、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價、ROI等),定期輸出數(shù)據(jù)報告。
基于數(shù)據(jù)洞察,診斷運營問題,提出并執(zhí)行優(yōu)化方案,調(diào)整運營策略,驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
5. 達人營銷與資源合作 (KOL/KOC)
開發(fā)、拓展并維護與TikTok平臺達人(KOL/KOC)的合作關(guān)系,通過達人營銷擴大品牌影響力與產(chǎn)品銷量。
管理合作流程,跟蹤達人內(nèi)容數(shù)據(jù)與帶貨效果,評估合作ROI。
6. 平臺規(guī)則與市場洞察
深入研究TikTok電商平臺的最新規(guī)則、政策、流量機制和活動玩法,確保店鋪合規(guī)運營。
監(jiān)控競品動態(tài)和市場趨勢,及時調(diào)整運營策略以保持競爭優(yōu)勢。
任職資格要求
擁有1-3年及以上TikTok店鋪運營實戰(zhàn)經(jīng)驗,有從0到1搭建或成功運營TikTok店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先。
具有豐富的直播策劃、場控或主播經(jīng)驗,熟悉直播全流程。
有獨立進行廣告投放(TikTok Ads/Facebook Ads/巨量千川等)和數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗。
具備良好的英語讀寫能力(用于理解平臺政策、與海外達人或客戶溝通)。
有在時尚服飾快消品類目的運營經(jīng)驗。
擁有豐富的TikTok達人資源庫。

工作地點

鄭州管城回族區(qū)鄭東綠地中心北塔

職位發(fā)布者

孫亞會/人事經(jīng)理

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