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更新于 5月19日

物業(yè)客服助理

5000-7000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
崗位職責(zé): 1.熟悉了解業(yè)戶(租戶)的基本信息。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握分管區(qū)域內(nèi)客戶的變動(dòng)情況,并做好相應(yīng)記錄。 2.收集住戶意見及時(shí)反饋。與分管區(qū)域內(nèi)的客戶保持良好的工作關(guān)系,不斷提升客戶的滿意率。 3.控制人員及物品出入。 4.及時(shí)處理和上報(bào)業(yè)戶投訴及突發(fā)事件。 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及公共物品的完好。 6.協(xié)調(diào)處理各類戶內(nèi)維修工作,積極跟進(jìn)并采取有效處理手段。 7.定期巡查責(zé)任樓內(nèi)裝修戶,不合格處找相關(guān)部門處理并做好記錄。 8.對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)工程問題跟進(jìn)解決,并做好記錄。 9.協(xié)助主任做好園區(qū)活動(dòng),并和業(yè)戶搞好關(guān)系。 任職要求: 1.中專及以上學(xué)歷,年齡40歲以下; 2.有2年以上寫字樓物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5A寫字樓客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)大望京商務(wù)中心

職位發(fā)布者

吳女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
北京勝和嘉業(yè)智能物業(yè)科技有限公司
北京勝和嘉業(yè)智能物業(yè)科技有限公司成立于2023年,是定位于成為卓越的國(guó)際化高科技資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái),專注于建筑物聯(lián)與運(yùn)維領(lǐng)域,為智慧建筑提供顧問咨詢、軟件定制、智能硬件、系統(tǒng)集成、智慧物業(yè)等全生命周期服務(wù)。
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