職位描述
倒班制電話客服通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作職責(zé)：
接聽(tīng)10086人工熱線，服務(wù)人員根據(jù)培訓(xùn)及知識(shí)庫(kù)提供的標(biāo)準(zhǔn)及流程，負(fù)責(zé)受理客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以及協(xié)助相關(guān)部門開(kāi)展投訴處理工作;協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問(wèn)題，對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)意見(jiàn)等服務(wù)
上班時(shí)間:
培訓(xùn)期：8:30-18:00
上線后：月休8天，倒班排休，(法定節(jié)假日上班享有3倍薪資);
薪資：
培訓(xùn)期: 10-12個(gè)工作日，60元/天
試用期: 保底第一個(gè)月3000元、第二個(gè)3000元、第三個(gè)月3500元;如綜合工資低于保底則按保底核發(fā);如綜合工資高于則按實(shí)際工資發(fā)放
轉(zhuǎn)正后:
綜合薪資4000-8000元/月(比較勤奮的員工綜合薪資6000+，崗位高薪
發(fā)薪日:15號(hào)發(fā)底薪、25號(hào)發(fā)提成
地址：石家莊市中國(guó)移動(dòng)通信河北省分公司
接聽(tīng)10086人工熱線，服務(wù)人員根據(jù)培訓(xùn)及知識(shí)庫(kù)提供的標(biāo)準(zhǔn)及流程，負(fù)責(zé)受理客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以及協(xié)助相關(guān)部門開(kāi)展投訴處理工作;協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問(wèn)題，對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)意見(jiàn)等服務(wù)
上班時(shí)間:
培訓(xùn)期：8:30-18:00
上線后：月休8天，倒班排休，(法定節(jié)假日上班享有3倍薪資);
薪資：
培訓(xùn)期: 10-12個(gè)工作日，60元/天
試用期: 保底第一個(gè)月3000元、第二個(gè)3000元、第三個(gè)月3500元;如綜合工資低于保底則按保底核發(fā);如綜合工資高于則按實(shí)際工資發(fā)放
轉(zhuǎn)正后:
綜合薪資4000-8000元/月(比較勤奮的員工綜合薪資6000+，崗位高薪
發(fā)薪日:15號(hào)發(fā)底薪、25號(hào)發(fā)提成
地址：石家莊市中國(guó)移動(dòng)通信河北省分公司
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工作地點(diǎn)
裕華區(qū)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河北有限公司(石家莊分公司)1樓
入職公司信息
- 入職公司: 北京百思特捷迅科技有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路輔路229號(hào)海泰大廈9層
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南奇舟人力資源服務(wù)有限公司奇舟人力資源有限公司是一家專業(yè)的人力資源服務(wù)公司。公司成立以來(lái)，一直秉承創(chuàng)新、合作、服務(wù)的企業(yè)精神，銳意進(jìn)取、追求卓越，現(xiàn)已發(fā)展為本地人力資源行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，立足鄭州，放眼中國(guó)，心懷天下，擁有專職員工百余人。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為勞務(wù)派遣、臨時(shí)用工、BPO、人事代理、獵頭、職業(yè)教育。其中勞務(wù)派遣、產(chǎn)線外包業(yè)務(wù)居行業(yè)領(lǐng)先地位。成立至今，奇舟人力已派遣至各行企業(yè)員工萬(wàn)余人，為求職者成功推薦就業(yè)十萬(wàn)余次。做對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人力資源企業(yè)，是成功人力的企業(yè)使命，奇舟人力十分關(guān)注派遣員工福利狀況，非常珍視與客戶的合作關(guān)系，奇舟人力是企業(yè)發(fā)展的最佳合作伙伴。
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