職位描述
鋰電池新能源
工作職責(zé)：
1、故障診斷與維修：對(duì)返廠或現(xiàn)場(chǎng)電池（如動(dòng)力電池、儲(chǔ)能電池等）進(jìn)行性能檢測(cè)、故障分析，確定問題原因；
執(zhí)行維修或更換零部件操作，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
2、技術(shù)支持和咨詢：解答客戶關(guān)于電池使用、保養(yǎng)的疑問，提供專業(yè)建議（如充電周期、溫度影響等）。
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理技術(shù)性客戶投訴，出具檢測(cè)報(bào)告。
3、質(zhì)量信息管理：收集市場(chǎng)質(zhì)量信息，建立售后質(zhì)量數(shù)據(jù)庫，定期反饋市場(chǎng)質(zhì)量問題，跟進(jìn)市場(chǎng)問題的處理進(jìn)度；收集用戶意見，及時(shí)反饋上級(jí)主管或經(jīng)理，為產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
1、故障診斷與維修：對(duì)返廠或現(xiàn)場(chǎng)電池（如動(dòng)力電池、儲(chǔ)能電池等）進(jìn)行性能檢測(cè)、故障分析，確定問題原因；
執(zhí)行維修或更換零部件操作，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
2、技術(shù)支持和咨詢：解答客戶關(guān)于電池使用、保養(yǎng)的疑問，提供專業(yè)建議（如充電周期、溫度影響等）。
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理技術(shù)性客戶投訴，出具檢測(cè)報(bào)告。
3、質(zhì)量信息管理：收集市場(chǎng)質(zhì)量信息，建立售后質(zhì)量數(shù)據(jù)庫，定期反饋市場(chǎng)質(zhì)量問題，跟進(jìn)市場(chǎng)問題的處理進(jìn)度；收集用戶意見，及時(shí)反饋上級(jí)主管或經(jīng)理，為產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
4、安全與合規(guī)管理：遵守電池處理規(guī)范（如廢舊電池回收環(huán)保要求），避免短路、熱失控等風(fēng)險(xiǎn)。定期校準(zhǔn)檢測(cè)設(shè)備，確保工具符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、客戶培訓(xùn)與巡檢：為經(jīng)銷商或終端客戶提供電池維護(hù)培訓(xùn)（如電動(dòng)車電池保養(yǎng)）。參與定期客戶設(shè)備巡檢，預(yù)防潛在問題。
6、備件管理：協(xié)助售后工程師進(jìn)行售后工具備件的儲(chǔ)存、盤點(diǎn)、日常點(diǎn)檢、安全防護(hù)、物流發(fā)運(yùn)等工作，確保售后備件的及時(shí)有效供給。
任職資格：
1、專科以上學(xué)歷，2年以上電池售后服務(wù)、技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀者可放寬。
2、具備鋰電池和電氣基礎(chǔ)知識(shí)。
3、具備診斷問題的思路，能獨(dú)立進(jìn)行故障診斷；熟悉動(dòng)力電池行業(yè)相關(guān)服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握辦公軟件操作技能，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)福山區(qū)宏捷達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司
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職位發(fā)布者
李先生/HRBP
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煙臺(tái)力華電源科技有限公司煙臺(tái)力華電源科技有限公司成立于2023年3月，總部位于美麗的海濱城市—山東煙臺(tái)。公司注冊(cè)資本20000萬元，專業(yè)從事46系大圓柱電池研產(chǎn)銷。公司25GWh大圓柱電池項(xiàng)目，總投資100億元，2024年1月被評(píng)為山東省重大項(xiàng)目，同年2月作為煙臺(tái)分會(huì)場(chǎng)與全省超千個(gè)重大項(xiàng)目同步集中開工。預(yù)計(jì)2024年底完成一期4GWh項(xiàng)目建設(shè)，具備46120大圓柱電池量產(chǎn)能力。公司電池產(chǎn)品均為自主研發(fā)，采用全新的材料體系平臺(tái)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)高能量密度、高循環(huán)次數(shù)、高充放電倍率、高安全性能，可廣泛適用于風(fēng)光電儲(chǔ)能、工商業(yè)大儲(chǔ)、戶用儲(chǔ)能、小動(dòng)力及新能源車等應(yīng)用場(chǎng)景。力華電源高管團(tuán)隊(duì)主要來自鋰電頭部企業(yè)及各大上市公司，核心技術(shù)人員擁有近 20年鋰電池研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝開發(fā)、生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)已儲(chǔ)備各項(xiàng)專利 500余項(xiàng)。這是一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)，成員互相信任、支持，懷揣夢(mèng)想、熱情，不斷追求卓越和創(chuàng)新，共同面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。項(xiàng)目建成后可匯聚科研創(chuàng)新人才 500人以上，成為國(guó)內(nèi)儲(chǔ)能行業(yè)技術(shù)孵化、量產(chǎn)迭代和創(chuàng)新共享的高端產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，力華電源誠(chéng)邀您的加入，與力華電源共創(chuàng)輝煌！
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