崗位職責(zé):
1. 跟進客戶訂單,確保訂單進度與客戶需求匹配
2. 解答客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品信息及服務(wù)
3. 及時反饋訂單狀態(tài),維護客戶關(guān)系
4. 定期與客戶對賬,確保賬目準(zhǔn)確無誤
5. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),確??蛻魸M意度
6.有轉(zhuǎn)崗銷售意愿
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
2. 能夠熟練操作辦公軟件,處理客戶信息
3. 有較強的協(xié)調(diào)能力和問題解決能力
4. 工作細(xì)心,責(zé)任心強,能承受工作壓力
5. 有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮