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更新于 2月26日

新媒體運(yùn)營(yíng)助理

8000-12000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

線下運(yùn)營(yíng)線下活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃選題
崗位職責(zé) 1、熟練掌握公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)信息,熟悉合作商家產(chǎn)品及關(guān)鍵服務(wù)流程; 2、根據(jù)會(huì)員服務(wù)部確認(rèn)的客戶需求,與商家進(jìn)行溝通對(duì)接,保證需求信息的完整、準(zhǔn)確、及時(shí); 3、 收集商家反饋的會(huì)員消費(fèi)明細(xì)、賬單等,反饋給客服部和結(jié)算部; 4、 協(xié)助產(chǎn)品管理中心收集、更新商家產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容; 5、與商家建立友好關(guān)系,以保證客戶需求的滿足、稀缺資源的獲取、突發(fā)事件的處理對(duì)接等; 6、不斷優(yōu)化和提升服務(wù)流程。 要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、溝通表達(dá)能力佳,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有靈活應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí); 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力和執(zhí)行力,認(rèn)真細(xì)致。

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)榮超商務(wù)中心A座1335號(hào)

職位發(fā)布者

柯女士/人事經(jīng)理

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