職位描述
生產(chǎn)質(zhì)量管理CQE電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品失效分析和客戶投訴8D報(bào)告回復(fù)；
2、推動(dòng)8D改善措施的實(shí)施及其有效性的驗(yàn)證；
3、陪同客戶審廠稽核及問題點(diǎn)的跟進(jìn)和回復(fù)；
4、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)存在問題提出長期改善對(duì)策；
5、負(fù)責(zé)客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案，，跟蹤實(shí)施狀況并驗(yàn)證；
6、客戶反饋的質(zhì)量問題納入質(zhì)量改善計(jì)劃中，并對(duì)其實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督；
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶端產(chǎn)品質(zhì)量要求的輸入，編寫相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書，與客戶端檢驗(yàn)基準(zhǔn)一致；
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品可靠性異常分析及品質(zhì)改善；
9、負(fù)責(zé)客戶投訴改善效果繼續(xù)跟蹤確認(rèn)；
10、客戶關(guān)系維護(hù)。
崗位要求：
1、5年以上品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上對(duì)外質(zhì)量處理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電子產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管控工具運(yùn)用；
3、對(duì)ISO-9001質(zhì)量管理體系要求有基礎(chǔ)的了解；
4、熟悉客訴處理流程；
5、熟練使用辦公Excel、Word、PPT等辦公軟件；
6、邏輯思維能力強(qiáng)，能獨(dú)立完善8D或5A分析報(bào)告；
7、熟悉數(shù)碼管、顯控類電子產(chǎn)品制造工藝流程。
1、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品失效分析和客戶投訴8D報(bào)告回復(fù)；
2、推動(dòng)8D改善措施的實(shí)施及其有效性的驗(yàn)證；
3、陪同客戶審廠稽核及問題點(diǎn)的跟進(jìn)和回復(fù)；
4、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)存在問題提出長期改善對(duì)策；
5、負(fù)責(zé)客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案，，跟蹤實(shí)施狀況并驗(yàn)證；
6、客戶反饋的質(zhì)量問題納入質(zhì)量改善計(jì)劃中，并對(duì)其實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督；
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶端產(chǎn)品質(zhì)量要求的輸入，編寫相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書，與客戶端檢驗(yàn)基準(zhǔn)一致；
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品可靠性異常分析及品質(zhì)改善；
9、負(fù)責(zé)客戶投訴改善效果繼續(xù)跟蹤確認(rèn)；
10、客戶關(guān)系維護(hù)。
崗位要求：
1、5年以上品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上對(duì)外質(zhì)量處理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電子產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管控工具運(yùn)用；
3、對(duì)ISO-9001質(zhì)量管理體系要求有基礎(chǔ)的了解；
4、熟悉客訴處理流程；
5、熟練使用辦公Excel、Word、PPT等辦公軟件；
6、邏輯思維能力強(qiáng)，能獨(dú)立完善8D或5A分析報(bào)告；
7、熟悉數(shù)碼管、顯控類電子產(chǎn)品制造工藝流程。
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工作地點(diǎn)
佛山順德區(qū)中國華謙科技城4棟9-10樓
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