職位描述
售后客服投訴客服VIP客服倒班制全白班在線生活服務（O2O）互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務
崗位內容：
1.通過得物在線平臺，如APP 內客服窗口、微信公眾號等渠道，快速、準確地回復客戶關于商品信息、訂單流程、配送服務、優(yōu)惠活動等方面的咨詢，提供專業(yè)的解答和建議；
1.通過得物在線平臺，如APP 內客服窗口、微信公眾號等渠道，快速、準確地回復客戶關于商品信息、訂單流程、配送服務、優(yōu)惠活動等方面的咨詢，提供專業(yè)的解答和建議；
2.對于客戶在購物過程中遇到的各類問題，如商品缺貨、質量問題、支付故障等，積極與客戶溝通，了解具體情況，協(xié)同店內、配送、采銷、技術支持等部門共同尋找解決方案，確保問題得到妥善解決；
【崗位要求】
1.中專及以上學歷
2.打字速度>55 字/min，考慮40字以上，普通話標準，且無口音
工作地點
合肥廬陽區(qū)華林創(chuàng)谷1
入職公司信息
- 入職公司: 重慶人和數(shù)據(jù)研究院有限公司
- 公司地址: 大同平城區(qū)大同市平城區(qū)新建北路50號東風里
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北佰紹電子科技有限公司柳州分公司
佰紹是一家全國性的綜合型人力資源集團公司，致力于為客戶提供戰(zhàn)略與人才的最佳匹配，驅動企業(yè)成長。 2022年成立于中國河北。擁有300多名顧問。佰紹擁有強大的科技創(chuàng)新基因，充分借助互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)、AI智能等前沿技術幫助企業(yè)在全球范圍內搜尋各類人才。
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