崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)雷達(dá)產(chǎn)品的售前、中、后項(xiàng)目跟進(jìn)及技術(shù)支持,包括產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)展示、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題反饋及處理、技術(shù)咨詢、服務(wù)數(shù)據(jù)整理、客戶回訪等?;
2、協(xié)助維護(hù)客戶?;
3、根據(jù)常見技術(shù)問題,制定、整理技術(shù)支持相關(guān)文檔,并對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)交流?;
4、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題提出技術(shù)評(píng)價(jià)和建議,反饋、協(xié)調(diào)、督促進(jìn)行改進(jìn)?;
5、負(fù)責(zé)到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)支持、無人機(jī)反制系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、項(xiàng)目管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、英語可用于工作、日常交流;
3、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、具備邏輯思維能力、數(shù)據(jù)分析能力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠精準(zhǔn)把握客戶需求,提供解決方案?;
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,工作敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)出差,會(huì)開車。