職位描述
電話客服售后客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)理財(cái)售后服務(wù)
2. 確保客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品理解和使用的正確性，解答客戶的疑問
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，提供續(xù)保及新產(chǎn)品推薦服務(wù)
4. 協(xié)助處理客戶的理賠事宜，確?？蛻魴?quán)益
5. 收集市場(chǎng)反饋和客戶需求，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議
崗位要求：
1. 熟悉保險(xiǎn)行業(yè)及各類保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)
2. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
3. 有良好的分析和解決問題能力
4. 具備一定的金融理財(cái)知識(shí)背景
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)理財(cái)售后服務(wù)
2. 確保客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品理解和使用的正確性，解答客戶的疑問
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，提供續(xù)保及新產(chǎn)品推薦服務(wù)
4. 協(xié)助處理客戶的理賠事宜，確?？蛻魴?quán)益
5. 收集市場(chǎng)反饋和客戶需求，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議
崗位要求：
1. 熟悉保險(xiǎn)行業(yè)及各類保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)
2. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
3. 有良好的分析和解決問題能力
4. 具備一定的金融理財(cái)知識(shí)背景
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)上南路與海陽(yáng)路交叉口西150米
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上海引賢企業(yè)發(fā)展有限公司
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職位發(fā)布者
陳燕青/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分公司(鵬博世家團(tuán)隊(duì))1、中國(guó)人壽屬國(guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，實(shí)力雄厚，資金安全可靠;2、具有良好的信譽(yù)度和聲譽(yù)，實(shí)力可靠;3、產(chǎn)品涵蓋廣泛，可以滿足投保群體的不同需求;4、投保手續(xù)便捷，服務(wù)得分高;5、給出的賠付比例高，理賠時(shí)間短;6、保障服務(wù)完善，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)優(yōu)質(zhì);7、團(tuán)隊(duì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，優(yōu)秀的理財(cái)顧問;8、靈活的投保方案，滿足不同投保特定人群的需求;9、保險(xiǎn)體系全面運(yùn)行，可以提供多元化的增值服務(wù)，保障投保人的利益。
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