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職位描述：
1、熟練處理海運(yùn)操作事務(wù),負(fù)責(zé)跟進(jìn)日常訂艙、保艙、單證、拖車(chē)、報(bào)關(guān)、賬單、發(fā)票、中轉(zhuǎn)港目的港跟進(jìn)等操作；
2、善于與客戶(hù)之間的聯(lián)絡(luò)溝通；
3、處理各類(lèi)突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作；
崗位要求:
1. 大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，航運(yùn)及貨代、外貿(mào)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2. 3年以上海運(yùn)美線(xiàn)操作工作經(jīng)驗(yàn)者，熟悉美線(xiàn)各主要船東訂艙流程。
3. 熟悉海運(yùn)操作流程，熟悉貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；具有豐富的貨物操作經(jīng)驗(yàn)；
4. 英文書(shū)寫(xiě)流利，能夠和臺(tái)灣或海外代理交流；熟悉office等辦公軟件；
5. 溝通能力較好，責(zé)任心強(qiáng)，強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的抗壓能力

國(guó)際物流海運(yùn)操作 6-10K+ 年薪20-30W+

【崗位職責(zé)】
1.訂艙需求審核與確認(rèn)：
-初步審核訂艙需求是否符合公司業(yè)務(wù)范圍及操作可行性；
-詳細(xì)記錄客戶(hù)的訂艙需求，包括貨物基本信息（名稱(chēng)、重量、體積、包裝形式等）、起運(yùn)港和目的港、預(yù)計(jì)出運(yùn)時(shí)間、運(yùn)輸要求等關(guān)鍵要素，確保信息的可操作性、完整性和準(zhǔn)確性。
2.訂艙操作：
-負(fù)責(zé)整柜的訂艙、配載、提單制作、艙單發(fā)送等操作；
-負(fù)責(zé)訂艙過(guò)程中緊急情況的應(yīng)對(duì)處理、訂艙確認(rèn)信息反饋客戶(hù)等過(guò)程操作及追蹤、反饋，保障客戶(hù)訂艙順利閉環(huán)。
3.訂艙情況跟進(jìn)：
-跟蹤訂艙貨物的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，協(xié)助客戶(hù)處理運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的異常情況；
-與目的港相關(guān)方進(jìn)行對(duì)接，確保貨物交接過(guò)程順利，完成訂艙業(yè)務(wù)的閉環(huán)操作。
4.上下游關(guān)系維護(hù)：
-通過(guò)與上下游同行的溝通、交流，了解市場(chǎng)艙位行情；
-定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)潛在物流需求等，以便為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、高效的訂艙服務(wù)，助力公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有2年以上同行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)：
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種客戶(hù)需求和疑問(wèn)。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力，能夠承受一定的工作壓力。
4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。



【我們有什么不一樣？】

- 公司創(chuàng)始人出自世界500強(qiáng)聯(lián)邦快遞，公司擁有世界500強(qiáng)國(guó)際物流資源

- 公司是河南OOCL、COSCO船公司一代，美線(xiàn)河南省排名第一；

- 河南省唯一一家本地美線(xiàn)拼箱自主裝柜的公司；

- 公司提供帶薪年假；

- 公司嚴(yán)格按照國(guó)家法定節(jié)假日，及節(jié)日福利；

- 公司每個(gè)季度提供全員團(tuán)建；



【公司簡(jiǎn)介】威旭國(guó)際物流有限公司是一家專(zhuān)注于全球海運(yùn)和海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的綜合性物流企業(yè)。我們致力于為全球客戶(hù)提供高效、可靠、定制化的物流解決方案，助力企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。公司具備美國(guó)海運(yùn)FMC資質(zhì)、中國(guó)海運(yùn)NVOCC資質(zhì)，在美國(guó)、加拿大、英國(guó)都設(shè)置有自己有的辦事處及海外倉(cāng)，在海外有自營(yíng)的清關(guān)、提貨、派送服務(wù)，有合作多年的卡車(chē)車(chē)隊(duì)，可提供整車(chē)、拼車(chē)LTL等服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)100余人，有專(zhuān)業(yè)的物流人才，專(zhuān)業(yè)碩士生4人，威旭堅(jiān)持提供最靠譜的國(guó)際物流服務(wù)，為跨境賣(mài)家保駕護(hù)航。
我們將在國(guó)際物流這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力，創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)，期待你的加入，一起成長(zhǎng)，共創(chuàng)佳績(jī)。
【上班時(shí)間】 9:00-12:00 13:30-18:00
許昌和鄭州均設(shè)有辦公地點(diǎn)
周六周日雙休
國(guó)家節(jié)假日放假
每月10號(hào)發(fā)薪
【福利】
1、 每月全勤獎(jiǎng)；
2、零食下午茶；
3、五險(xiǎn)
4、員工結(jié)婚禮金和慰問(wèn)金；
5、 帶薪年假（根據(jù)工齡）；
6、轟趴團(tuán)建；
【待遇】
1、新人免費(fèi)提供零基礎(chǔ)崗前培訓(xùn)，運(yùn)營(yíng)全程陪同講解及復(fù)盤(pán)；
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