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更新于 8月11日

5000售后接待客服

4000-5000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服倒班制咨詢服務(wù)電子商務(wù)
崗位內(nèi)容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
薪酬福利:
1.試用期4500 轉(zhuǎn)正5000
2.入職購買社保
3.月休6天 法定節(jié)假日正常休息
4.倒班制,早班09:00-18:00 晚班12:00-21:00
5.帶薪年假、生日福利、不加班、下午茶、團(tuán)建、年會、帶薪培訓(xùn)......

工作地點

成都市-武侯區(qū)-神州智慧天地-C座5樓508

職位發(fā)布者

陳聯(lián)/HR

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