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更新于 12月10日

國企-商業(yè)管理部門經(jīng)理/副經(jīng)理(文旅項(xiàng)目)

1.2-1.6萬
  • 鄭州金水區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商家運(yùn)營旅游服務(wù)
1.制定景區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)運(yùn)營方案,統(tǒng)籌商鋪、租賃、文創(chuàng)產(chǎn)品等商業(yè)板塊管理。
2.監(jiān)控商業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)(營收、客流轉(zhuǎn)化、商戶履約率等),優(yōu)化商業(yè)布局與盈利模式,完成經(jīng)營目標(biāo)。
3.對(duì)接商戶日常運(yùn)營監(jiān)管及關(guān)系維護(hù),協(xié)調(diào)解決商戶經(jīng)營中的各類問題。
4.建立景區(qū)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系(含服務(wù)流程、環(huán)境維護(hù)、安全規(guī)范等),并推動(dòng)落地執(zhí)行。
5.組織品質(zhì)巡查與監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)漏洞、環(huán)境問題或安全隱患,制定整改措施并跟蹤閉環(huán)。
6.處理商鋪重大投訴及品質(zhì)相關(guān)突發(fā)事件,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升景區(qū)口碑。
7.協(xié)同景區(qū)招商、營銷、工程、安全、品宣等部門,推進(jìn)商業(yè)活動(dòng)落地及合規(guī)運(yùn)營。
8.遵守國企相關(guān)規(guī)章制度及行業(yè)監(jiān)管要求,確保商業(yè)運(yùn)營等環(huán)節(jié)合規(guī)合法。
9.識(shí)別商業(yè)運(yùn)營及品質(zhì)管理中的潛在風(fēng)險(xiǎn),建立防控機(jī)制。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,45歲以下。具備5年以上商業(yè)運(yùn)營或景區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上同層級(jí)中層管理崗位經(jīng)驗(yàn)。

2.熟悉國企運(yùn)作模式、合規(guī)管理要求,了解旅游景區(qū)行業(yè)政策、商業(yè)運(yùn)營規(guī)律及品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)。

3..擅長建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,具備較強(qiáng)的問題發(fā)現(xiàn)、整改推動(dòng)及細(xì)節(jié)管控能力。

4.溝通與應(yīng)急能力:善于處理復(fù)雜問題及突發(fā)事件,具備良好的商務(wù)談判、投訴處理及公文寫作能力。

5.政治素質(zhì)過硬,遵守黨紀(jì)國法及國企各項(xiàng)規(guī)章制度,無違規(guī)違紀(jì)記錄。
6.熟練使用 Office 辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析工具使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)綠地新都會(huì)-北1門

入職公司信息

  • 入職公司: 上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司鄭州分公司
  • 公司地址: 河南省鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)楓香西街與雪蘭路交叉口天健湖智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園4號(hào)樓8、10樓上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司(鄭州分公司)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

劉一鳴/人事經(jīng)理

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