職位描述
售前客服售后客服倒班制
一：工作內(nèi)容
1：負(fù)責(zé)拼多多，抖音，淘寶，京東等電商平臺(tái)線上與客戶的溝通交流達(dá)成訂單，保證上班時(shí)間在線，同時(shí)以及回復(fù)客戶咨詢的問(wèn)題，耐心解答促使客戶下單
2：負(fù)責(zé)積極有效推介紹店內(nèi)活動(dòng)以及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)
3：負(fù)責(zé)處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題，控制糾紛率
二：任職要求
1：一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（如無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可以，有專人帶）
2：做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，對(duì)客戶對(duì)店鋪有責(zé)任心
3：做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，對(duì)客戶對(duì)店鋪有責(zé)任心
4：服從管理安排，產(chǎn)品更新速度快，有較好的學(xué)習(xí)能力
5：接受早晚班調(diào)休（上班時(shí)間：早班早上8.00-下午5.00，晚班下午15.30-23.50）
工作地點(diǎn)
成都郫都區(qū)綠地盈創(chuàng)國(guó)際B座-2號(hào)樓
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唐先生/人事經(jīng)理
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四川旺通云倉(cāng)物流有限公司公司深更電商領(lǐng)域，成立6年，擁有兩個(gè)云倉(cāng)，自己完整的供應(yīng)鏈；在天貓、拼多多、抖音平臺(tái)主營(yíng)各種食品及調(diào)味料，有專業(yè)的美工、客服團(tuán)隊(duì)，自營(yíng)店鋪70余家；從0-1已經(jīng)搭建好了，1-2等你來(lái)做！
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